Vår kund är ledande inom tillverkning av sport- och rekreationsytor för utomhus- och inomhusbruk – lekplatser, löparbanor, idrottsplaner och annat. Kunden har varit verksam inom gummiindustrin i över 30 år och fokuserar på tillverkning av gummigranulat som används för flexibla ytor, samt för konstgräs. En del av verksamheten tillverkar granulat för kabelmantlar.
KUNDENS PROBLEM OCH UTMANINGAR
Kunden använde en pump för transport av pulver (talk) i sin anläggning, och rapporterade att den behövde bytas ut eftersom även den befintliga anordningen var utsliten. Vi besökte kunden och kunde tack vare det presentera vår lösning och rekommendera dem att prova den. Den avgörande faktorn som påverkade kundens beslut var vår omfattande erfarenhet av tillverkning av pulverpumpar och möjligheten att genomföra tester innan köpet.
pump för löst medium (talk)
möjlighet att testa pumpen före köp
TAPFLOS VERKSAMHET
Tapflo TXP pulverpump installerad på anläggningen
För att uppfylla kundens förväntningar anordnade vi ett möte på fabriken för att presentera de erbjudna produkterna. Kunden visade oss runt på anläggningen och presenterade de pumpar som för närvarande används. Han påpekade att pumpen som används för talk redan var utsliten och nämnde behovet av att byta ut den i framtiden. Han letade efter en lösning som var lämplig för hantering av ett löst medium.
Efter att vi lämnat en offert på en Tapflo TXP-membranpump för pulver i ATEX-version uttryckte kunden intresse för att genomföra tester, vilket vi kom överens om inför nästa produktionsomgång. Den hyrda pumpen installerades och testades på produktionslinjen, där den kunde pumpa det pulver som används på anläggningen. Testerna bekräftade effektiviteten och den problemfria driften hos den pump vi valt, vilket ledde till att kunden beslutade sig för att köpa den.
VALDA ENHETER:
 |
| Tapflo TXP pulvermembranpump |
RESULT
Den pump vi föreslog är en variant av våra beprövade membranpumpar, skapad speciellt för ATEX-explosionsfarliga områden. Den har konstruerats för kontinuerlig drift utan oplanerade driftstopp. I händelse av ett eventuellt fel har vi säkerställt att vår kund snabbt får de nödvändiga reservdelarna. Vi garanterar därmed att risken för störningar i produktionsprocessen minimeras och att enhetens höga driftseffektivitet upprätthålls.
Eftersom vi erbjuder våra pumpar för testning kan kunden självständigt kontrollera om den enhet vi valt skulle fungera i anläggningen.
KUNDENS KOMMENTAR
Jag vill uttrycka min uppskattning till Tapflo för deras utmärkta produktkvalitet och professionella service. Vårt samarbete inleddes för sex månader sedan när vi letade efter pålitliga tryckluftsdrivna membranpumpar till vår produktionsanläggning. Installationen av dessa enheter har gjort det möjligt för oss att minska driftskostnaderna och driftstoppen, vilket är avgörande för oss.
Jag vill också framhålla den höga nivån på Tapflos kundservice. Redan från början fick vi expertråd och teknisk support, vilket gjorde att vi kunde integrera pumparna i våra system utan problem.
En annan stor fördel är deras breda produktutbud, så jag vet att jag alltid kommer att hitta pumpningslösningar hos dem. Deras produkter och tjänster uppfyller de högsta kvalitetskraven och att arbeta med dem är en garanti för vår nöjdhet och framgång.
Vi rekommenderar Tapflo som en professionell och pålitlig samarbetspartner.
Teknisk chef
Är du intresserad av vår utrustning? Läs mer om våra industriella membranpumpar
