お客様は、屋外および屋内の用途(遊び場、ランニングトラック、スポーツフィールドなど)向けのスポーツおよびレクリエーション用表面材の製造におけるリーダーです。お客様は、ゴム業界で30年以上にわたり事業を展開しており、柔軟な表面材に使用されるゴム粒子の製造、および人工芝用のいわゆるインフィルに注力しています。事業の一部として、ケーブル被覆用のグラニュール製造も行っています。
クライアントの抱える問題と課題
クライアントはプラント内で粉末(タルク)輸送用のポンプを所有しており、既存の装置が摩耗したため交換が必要であると報告しました。クライアントへの訪問のおかげで、私たちはソリューションを提示し、提案されたソリューションを試すよう促すことができました。クライアントの決定に影響を与えた重要な要因は、粉末ポンプ製造における当社の豊富な経験と、購入前にテストを実施できる可能性でした。
粉体用ポンプ(タルク)
購入前のポンプテストが可能
TAPFLOの活動

プラントにTapflo TXP粉体ポンプを設置
クライアントの期待に応えるため、工場で製品紹介のミーティングを開催しました。クライアントは工場内を案内し、現在使用中のポンプを紹介してくれました。タルクに使用されているポンプはすでに摩耗しており、将来的に交換が必要であると指摘しました。彼は、緩い媒体での作業に適したソリューションを探していました。
Tapflo TXP粉体ダイヤフラムポンプのATEX仕様のオファーを提出した後、お客様は、次の生産ロットで合意したテストの実施に関心を示されました。レンタルされたポンプは生産ラインに設置され、テストが行われました。そこでは、工場で使用されている粉体を汲み上げることができました。テストにより、当社が選択したポンプの効果と問題のない動作が確認され、その結果、お客様は購入を決定されました。
適用機器:
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| Tapflo TXP 粉体用ダイヤフラムポンプ |
結果
提供するポンプは、ATEX防爆エリア向けに特別に開発された、実績のあるダイヤフラムポンプのバリアントです。計画外のダウンタイムなしで連続運転できるように設計されています。万が一の故障の際には、お客様が必要なスペアパーツを迅速に入手できるよう配慮しています。これにより、生産プロセスの混乱のリスクを最小限に抑え、デバイスの高い運用効率を維持することを保証します。
お客様が当社のポンプをテスト用に提供することで、当社が選定した機器がお客様の工場で機能するかどうかを独立して確認できるようになります。
お客様の声
Tapflo社の製品の優れた品質とプロフェッショナルなサービスに感謝の意を表したいと思います。当社の生産施設向けの信頼性の高い圧縮空気ダイヤフラムポンプを探していたところ、6ヶ月前に協力が始まりました。これらのユニットを設置したことで、運用コストとダウンタイムを削減することができ、これは私たちにとって非常に重要です。
Tapflo社が提供する高いレベルのカスタマーサービスも強調したいと思います。当初から専門的なアドバイスと技術サポートを受け、問題なくポンプを当社のシステムに統合することができました。
もう一つの大きな利点は、幅広い製品ラインナップであり、常にポンプソリューションを見つけることができるということです。彼らの製品とサービスは最高の品質基準を満たしており、彼らとの仕事は満足と成功の保証です。
Tapflo社を、プロフェッショナルで信頼できるパートナーとして自信を持って推薦できます。
テクニカルディレクター
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