Zákazník je lídrom vo výrobe športových a rekreačných povrchov pre vonkajšie aj vnútorné použitie – detské ihriská, bežecké dráhy, športové ihriská a ďalšie. Spoločnosť pôsobí v gumárenskom priemysle viac ako 30 rokov a zameriava sa na výrobu gumového granulátu používaného pre pružné povrchy a na výrobu výplne pre umelý trávnik. Súčasťou jej činnosti je aj výroba granulátu na opláštenie káblov.
PROBLÉMY A VÝZVY ZÁKAZNÍKA
Zákazník vo svojom závode používal čerpadlo na čerpanie prášku (mastenec) a potreboval ho vymeniť, pretože existujúce čerpadlo bolo už opotrebované. Vďaka návšteve u zákazníka sme mohli predstaviť naše riešenie a presvedčiť ho k vyskúšaniu navrhnutého zariadenia. Kľúčovým faktorom, ktorý ovplyvnil rozhodnutie zákazníka, boli naše rozsiahle skúsenosti s výrobou práškových čerpadiel a možnosť vykonať testovanie čerpadla pred nákupom.
čerpadlo pre sypké médium (mastek)
možnosť otestovať čerpadlo pred kúpou
AKTIVITY SPOLOČNOSTI TAPFLO
Práškové čerpadlo Tapflo TXP inštalované v závode
V súlade s očakávaním zákazníka sme uskutočnili stretnutie v továrni, aby sme predstavili ponúkané produkty. Zákazník nás previedol po závode a predstavil nám aktuálne používané čerpadlá. Upozornil nás, že čerpadlo používané pre tlak je už opotrebované a zmienil nutnosť jeho budúcej výmeny. Hľadal riešenie vhodné pre prácu s voľným médiom.
Po predložení ponuky na membránové čerpadlo Tapflo TXP vo verzii ATEX zákazník prejavil záujem o vykonanie testov, s čím sme súhlasili v rámci ďalšej výrobnej série. Prenajaté čerpadlo bolo nainštalované a otestované na výrobnej linke, kde bolo schopné čerpať prášok používaný v závode. Testy potvrdili účinnosť a bezporuchovú prevádzku nami vybraného čerpadla, na základe čoho sa zákazník rozhodol pre jeho kúpu.
POUŽITÉ ZARIADENIA:
 |
| Práškové membránové čerpadlo Tapflo TXP |
VÝSLEDOK
Ponúkané čerpadlo je variantou našich osvedčených membránových čerpadiel, vytvorených špeciálne pre prostredie s nebezpečenstvom výbuchu ATEX. Bolo navrhnuté pre nepretržitú prevádzku bez neplánovaných prestojov. V prípade možnej poruchy sme zabezpečili, aby zákazník rýchlo obdržal potrebné náhradné diely. Tým garantujeme minimalizáciu rizika prerušenia výrobného procesu a zachovanie vysokej prevádzkovej efektivity zariadenia.
Keďže ponúkame možnosť naše čerpadlá vopred otestovať, zákazník si môže overiť, či vybrané zariadenie bude správne fungovať v jeho prevádzke.
NÁZOR ZÁKAZNÍKA
Rád by som vyjadril poďakovanie spoločnosti Tapflo za vynikajúcu kvalitu ich produktov a profesionálne služby. Naša spolupráca sa začala pred šiestimi mesiacmi, keď sme hľadali spoľahlivé vzduchomembránové čerpadlá pre náš výrobný závod. Inštalácia týchto čerpadiel nám umožnila znížiť prevádzkové náklady a prestoje, čo je pre nás zásadné.
Rád by som tiež zdôraznil vysokú úroveň zákazníckeho servisu, ktorý spoločnosť Tapflo ponúka. Od samého začiatku sme dostávali odborné poradenstvo a technickú podporu, čo nám umožnilo bezproblémovo integrovať čerpadlá do našich systémov.
Ďalšou veľkou výhodou je široká ponuka produktov, takže viem, že u nich vždy nájdem vhodné riešenie. Ich produkty a služby spĺňajú najvyššie štandardy kvality a spolupráca s nimi je zárukou spokojnosti a úspechu.
Spoločnosť Tapflo môžeme s istotou odporučiť ako profesionálneho a spoľahlivého partnera pre spoluprácu.
Technický riaditeľ
Zaujímajú vás naše čerpadlá? Prečítajte si viac o našich priemyselných membránových čerpadlách
