Všeobecné obchodné podmienky a zásady

1. Vymedzenie pojmov

Definovanie používaných pojmov. Ak nie je ďalej stanovené inak, majú pojmy s veľkým začiatočným písmenom obsiahnuté v týchto Všeobecných obchodných podmienkach, ďalej len ako „VOP“ nasledujúci význam:

„Dodávateľ“ znamená spoločnosť Tapflo s.r.o., IČ: 28776984, DIČ: CZ28776984, so sídlom Kulkova 4045/8, Brno-Židenice, 615 00 Brno, zapísanú v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 64359.

„Subdodávateľ“ znamená tretiu osobu, ktorá Dodávateľovi dodá Plnenie alebo jeho časť alebo ktorá poskytuje Dodávateľovi akékoľvek hnuteľné veci, služby, práce či práva tvoriace súčasť Plnenia podľa Zmluvy.

„Zákazník“ znamená druhú Zmluvnú stranu, s ktorou Dodávateľ uzatvára Zmluvu za účelom poskytnutia Plnenia. Pojem Zákazník v sebe zahŕňa najmä kupujúceho a objednávateľa v zmysle Občianskeho zákonníka. Za Zákazníka sa ďalej považuje právny nástupca či Dodávateľom písomne schválený postupník Zákazníka.

„Koncový zákazník“ znamená konečného príjemcu Plnenia, ktorému bude Plnenie poskytnuté zo strany Zákazníka ako súčasť širšieho plnenia Zákazníka či samostatne.

„Zmluva“ znamená zmluvu uzatvorenú medzi Dodávateľom a Zákazníkom v súlade s článkom 3 VOP, ktorej predmetom je poskytnutie Plnenia zo strany Dodávateľa Zákazníkovi. Zmluvou môže byť najmä kúpna zmluva, zmluva o dielo, prípadne nepomenovaná zmluva podľa Občianskeho zákonníka.

„Objednávka“ znamená formulár obsahujúci dohodu o Zmluve medzi Dodávateľom a Zákazníkom v súlade s článkom 3 VOP, ktorej predmetom je poskytnutie Plnenia zo strany Dodávateľa Zákazníkovi.

„Plnenie“ znamená dodávku Produktov a/alebo poskytnutie Služieb podľa Zmluvy a týchto VOP.

„Produkty“ znamenajú individuálne a/alebo podľa množstva určené hnuteľné veci a ich súčasti, ktoré sa Dodávateľ na základe Zmluvy zaväzuje dodať Zákazníkovi. Produkty podľa týchto VOP sú najmä čerpadlá (vzduchomembránové, hadicové, vretenové, zubové, odstredivé, čerpadlá s rotačnými piestikmi, čerpadlá s flexibilným rotorom a ďalšie čerpadlá) a ďalšie súvisiace zariadenia vyrábané Dodávateľom či treťou osobou.

„Služby“ znamenajú služby, práce a činnosti, ktoré sa Dodávateľ na základe Zmluvy zaväzuje poskytnúť Zákazníkovi, pričom ide najmä o inštaláciu Produktov pri ich dodaní Zákazníkovi alebo Koncovému zákazníkovi a záručný a po-záručný servis Produktov.

„Dodanie“ znamená riadne splnenie záväzku Dodávateľa vykonať dodanie Produktu/Produktov alebo Služby/Služieb v súlade s týmito VOP.

„Prebratie“ znamená faktický úkon vykonaný v súlade s týmito VOP Zákazníkom alebo treťou osobou v zastúpení Zákazníka/Koncového zákazníka, ktorým dochádza k prevzatiu Plnenia od Dodávateľa, a to aj prostredníctvom tretích osôb určených Dodávateľom na odovzdanie a prevzatie Plnenia Zákazníkovi.

„INCOTERMS 2010“ znamenajú súbor medzinárodných pravidiel pre výklad dodacích doložiek v zahraničnom obchode vydaných Medzinárodnou obchodnou komorou v Paríži.

„Cena“ znamená dohodnutú cenu, ktorú sa Zákazník zaväzuje zaplatiť Dodávateľovi za poskytnutie Plnenia v súlade s týmito VOP.

„Zmluvná strana“ resp. „Zmluvné strany“ znamená jednotlivo Dodávateľa, alebo Zákazníka, resp. spoločne Dodávateľa a Zákazníka.

„Pracovný deň“ znamená ktorýkoľvek deň v týždni od pondelka do piatku, okrem dní pracovného pokoja podľa zákona č. 245/2000 Z. z. o štátnych sviatkoch, v znení neskorších predpisov.

„VOP“ znamenajú tieto všeobecné obchodné podmienky pre poskytovanie Plnenia zo strany spoločnosti Tapflo s.r.o.. Platné a účinné znenie VOP je dostupné na webových stránkach www.tapflo.cz .

„Záručný list“ znamená záručný list, ktorého riadne vyplnenie je v súlade s článkom 14.3 VOP povinný zabezpečiť Zákazník v prípade, že je Produkt dodaný zo strany Zákazníka Spotrebiteľovi.

2.  Úvodné ustanovenia

2.1 Tieto VOP sú vypracované v súlade s § 1751 a nasl. Občianskeho zákonníka a stanovujú základné zmluvné pravidlá a podmienky, ktorými sa riadia všetky zmluvné vzťahy pri poskytovaní Plnenia zo strany Dodávateľa Zákazníkovi. 

2.2 Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej Zmluvy/Objednávky na poskytnutie Plnenia zo strany Dodávateľa Zákazníkovi. Aktuálne znenie VOP je prístupné na webových stránkach tapflo.cz. Spoločne so Zmluvou predstavujú tieto VOP úplnú dohodu Zmluvných strán vo vzťahu k poskytovaniu Plnenia zo strany Dodávateľa Zákazníkovi/Koncovému zákazníkovi. Zákazník je povinný sa riadne oboznámiť so všetkými ustanoveniami týchto VOP, výslovne ich v Zmluve prijať a dodržiavať ich.

2.3 Uzavretím Zmluvy Zákazník záväzne súhlasí so všetkými právami a povinnosťami obsiahnutými v týchto VOP. Právne konanie medzi Zákazníkom a Dodávateľom sa riadi verziou VOP aktuálnou k okamihu uzavretia Zmluvy.

2.4 Akékoľvek ústne alebo písomné vyhlásenia, záruky, rokovania, obchodné súťaže, oznámenia o zámeroch a obchodná prax výslovne neuvedené či výslovným odkazom nezahrnuté v Zmluve či v týchto VOP nebudú pre žiadnu Zmluvnú stranu záväzné. Každá zo Zmluvných strán vyhlasuje, že sa neopiera ani nebola ovplyvnená žiadnymi vyhláseniami druhej Zmluvnej strany, ktoré nie sú obsiahnuté v Zmluve či v týchto Výslovne platí pre akékoľvek právne vzťahy medzi Dodávateľom a Zákazníkom/Koncovým zákazníkom, že Zmluva spoločne s týmito VOP nahrádza všetky skoršie písomné či ústne dohody akéhokoľvek charakteru, záväzky, plány, programy, obchodné súťaže, oznámenia o zámeroch a všetky ďalšie dokumenty týkajúce sa poskytovania Plnenia zo strany Dodávateľa Zákazníkovi, ktoré boli predmetom úvah či rokovaní Zmluvných strán pred uzavretím Zmluvy.

2.5 V prípade nesúladu alebo odchylných dojednaní medzi Zmluvou a týmito VOP majú prednosť ustanovenia Zmluvy pred odchylnými dojednaniami týchto VOP.

2.6 Obchodné podmienky Zákazníka sú pre zmluvné vzťahy založené Zmluvou s Dodávateľom právne neúčinné s výnimkou prípadov, kedy Dodávateľ vyjadrí svoj predchádzajúci výslovný písomný súhlas s aplikáciou vybraných konkrétnych ustanovení obchodných podmienok Zákazníka.

2.7 Zmluvné strany týmto vyhlasujú, že Zmluva a tieto VOP sú výsledkom ich vzájomného rokovania. Pojmy uvedené v jednotnom čísle zahŕňajú podľa kontextu VOP tiež množné číslo a

2.8 Zmluvné strany sa v súlade s § 558 ods. 2 Občianskeho zákonníka dohodli, že sa v ich právnom styku neprihliada na obchodné zvyklosti zachovávané všeobecne alebo v danom odvetví a že obchodné zvyklosti nemajú v ich právnom styku prednosť pred ustanoveniami Občianskeho zákonníka, ktoré nemajú donucujúce účinky.

2.9 Ak je Zmluva vypracovaná v dvojjazyčnom znení, potom prípad rozporov má aplikačnú prednosť české znenie. 

3.  Zmluva

3.1 Zmluvou sa Dodávateľ zaväzuje poskytnúť Zákazníkovi Plnenie, t. j. dodať Produkty a/alebo poskytnúť Služby, a ďalej previesť na Zákazníka vlastnícke právo k týmto Produktom a/alebo výsledkom Služieb, a to za podmienok ďalej stanovených. Zákazník sa zaväzuje Plnenie prevziať a zaplatiť za neho Dodávateľovi dohodnutú Cenu.

3.2 Zmluva môže byť uzatvorená či menená iba písomnou formou, pričom na účely písomnej formy sa Zmluvné strany dohodli, že za písomnú formu sa považuje aj výmena emailových správ.

3.3 Za návrh na uzavretie písomnej Zmluvy sa považuje:

3.3.1 písomná objednávka Plnenia vyhotovená Zákazníkom a doručená Dodávateľovi prostredníctvom emailovej správy, poskytovateľa poštových služieb alebo iným preukázateľným a odsúhlaseným spôsobom Zmluvnými stranami;

3.3.2 ponuka na poskytnutie Plnenia vyhotovená Dodávateľom a doručená Zákazníkovi prostredníctvom emailovej správy, poskytovateľa poštových služieb alebo iným preukázateľným a odsúhlaseným spôsobom Zmluvnými stranami; (ďalej len „Návrh“).

3.4 Ak potvrdzujúce vyhlásenie o akceptácii Návrhu obsahuje výhrady k Návrhu či obsahuje zmeny, a to vrátane výhrad, dodatkov a odchýlok, ktoré v zmysle § 1740 ods. 3 Občianskeho zákonníka podstatne nemenia podmienky Návrhu, považuje sa toto potvrdenie za odmietnutie Návrhu a súčasne sa považuje za nový Návrh.

3.5 Zmluvné strany dojednávajú, že za Návrh sa výslovne nepovažuje ponuka na Plnenie učinená Dodávateľom formou reklamy, v rámci katalógu, vystavením Produktov, zaslaním cenovej kalkulácie, zaslaním technického posúdenia či formou akéhokoľvek dokumentu, ktorý nie je výslovne označený ako záväzný Návrh.

3.5 Návrh doručený druhej strane sa považuje za odmietnutý, ak nie je v lehote v návrhu uvedenej akceptovaný druhou Neni-li v návrhu obsiahnutá lehota pre akceptáciu návrhu, považuje sa návrh za odmietnutý 5 dňom odo dňa doručenia Zmluvnej strane.

3.6 Dodávateľ je oprávnený zrušiť svoj Návrh kedykoľvek pred doručením jeho akceptácie zo strany Zákazníka Dodávateľovi. Zrušenie Návrhu alebo jeho výslovné odmietnutie má za následok ukončenie rokovaní o konkrétnej Zmluve; v prípade, že rokovania o konkrétnej Zmluve ukončí z akéhokoľvek dôvodu Dodávateľ, nie je Zákazníkovi zodpovedný za žiadne súvisiace škody či akokoľvek vynaložené náklady či výdavky v súvislosti s rokovaniami o Zmluve, pričom Zmluvné strany pre takýto prípad vylučujú aplikáciu § 1729 Občianskeho zákonníka.

3.7 Zmluva je uzatvorená okamihom, kedy navrhovateľ (Dodávateľ alebo Zákazník) obdrží písomné potvrdenie druhej strany o bezvýhradnej akceptácii Návrhu.

3.8 Ak Zmluva či tieto VOP pre konkrétne zmluvné ustanovenie, podmienku či termín výslovne nestanovia inak, akékoľvek úpravy Zmluvy a jej podmienok môžu byť vykonané iba formou písomného Za písomnú formu bude pre tento účel považovaná aj výmena emailových správ. Dodávateľ nie je povinný vykonať

akúkoľvek zmenu, bez toho, aby Zmluvné strany v rámci príslušného dodatku výslovne dojednali, aké bude mať zmena dopady do Zmluvnej ceny, termínov Plnenia, záruk poskytovaných Dodávateľom, prípadne do iných zmluvných podmienok, ktorých zmenu si Dodávateľ vymieni.

4.  Podmienky úhrady ceny

4.1 Úhradu Ceny vykoná Zákazník na základe daňového dokladu alebo zálohovej/ých faktúr Dodávateľa, ktoré je Dodávateľ oprávnený vystaviť v súlade s podmienkami uvedenými v článku 5.3 týchto VOP, a to spôsobom v daňovom doklade alebo zálohovej faktúre uvedeným, spravidla bezhotovostným prevodom. Termín splatnosti faktúry (zálohovej faktúry) na základe Zmluvy činí tridsať (30) kalendárnych dní odo dňa ich doručenia Zákazníkovi (postačí doručenie elektronickou formou), ak nie je v Zmluve stanovená iná lehota splatnosti. Za okamih zaplatenia sa považuje deň, kedy bola príslušná čiastka úplne pripísaná na bankový účet

4.2 V prípade, že faktúra nebude obsahovať zákonné náležitosti daňového dokladu (§ 435 Občianskeho zákonníka), je Zákazník oprávnený vrátiť faktúru Dodávateľovi, a to do troch (3) Pracovných dní od jej doručenia Zákazníkovi. V takom prípade plynie lehota splatnosti odo dňa doručenia novej faktúry/zálohovej faktúry spĺňajúcej zákonné náležitosti.

4.3 Bankové poplatky Zákazníka spojené s platbami Dodávateľovi hradí Zákazník. Zmluvné strany výslovne dojednávajú, že Zákazník nemá nárok na akékoľvek zvýhodnenie pre prípad, že uhradí Cenu alebo jej časť pred okamihom jej splatnosti.

4.4 Zmluvné strany výslovne dojednávajú, že Zákazník nie je oprávnený pozdržať žiadnu platbu akejkoľvek časti Ceny z dôvodu vád Plnenia.

4.5 V prípade omeškania Zákazníka so zaplatením akejkoľvek splatnej časti Ceny podľa Zmluvy:

4.5.1. vzniká Dodávateľovi nárok voči Zákazníkovi na zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % z dlžnej čiastky za každý začatý deň omeškania, a to pri omeškaní Zákazníka prvých 20 kalendárnych dní; a

4.5.2. vzniká Dodávateľovi nárok voči Zákazníkovi na zmluvnú pokutu vo výške 0,3 % z dlžnej čiastky za každý začatý deň omeškania, a to pri omeškaní Zákazníka dlhšom ako 21 kalendárnych dní; a

4.5.3. je Dodávateľ oprávnený pozastaviť plnenie Zmluvy v súlade s týmito VOP; a

4.5.4. ak Zákazník nezaplatí Zmluvnú cenu alebo akúkoľvek jej časť ani do dvadsiatich (20) kalendárnych dní po lehote splatnosti, je Dodávateľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť za podmienok podľa týchto VOP. V takom prípade vzniká Zákazníkovi povinnosť nahradiť Dodávateľovi všetky škody, náklady a výdavky vzniknuté Dodávateľovi.

4.6 Dodávateľ je oprávnený jednostranne započítať proti pohľadávkam Zákazníka vzniknutým v súvislosti so Zmluvou či týmito VOP akékoľvek svoje (či postúpením nadobudnuté) splatné aj nesplatné pohľadávky. Zákazník nie je oprávnený vykonať jednostranné započítanie svojich pohľadávok za Dodávateľom proti pohľadávkam Dodávateľa vzniknutým v súvislosti so Zmluvou či týmito VOP.

5.  Cena

5.1 Zákazník je povinný zaplatiť Dodávateľovi Cenu dohodnutú Zmluvnými stranami v Zmluve. Zmluvná cena zahŕňa okrem vlastnej hodnoty Plnenia aj náklady na balenie Produktov podľa článku 9.1 VOP. Ak Zmluva nestanoví inak, Cena nezahŕňa platby ciel, daní, dovozných licencií ani iných poplatkov vyžadovaných alebo súvisiacich s dodávkou Produktov, ani montáž Produktov, prípravu Produktov na uvedenie do prevádzky či zabezpečenie týchto činností. Zákazník je povinný zabezpečiť a uhradiť všetky prípadné potrebné dovozné povolenia, licencie, clá a Zákazník je povinný zaplatiť všetky Produkty a Služby, ktoré prevezme navyše oproti množstvu dohodnutému v Zmluve. Zákazník na seba v súlade s ustanovením § 1765 ods. 2 a § 2620 ods. 2 Občianskeho zákonníka preberá nebezpečenstvo zmeny okolností.

6.  Podmienky dodania plnenia a dokumentácia

6.1 Dodávateľ je povinný vykonať Plnenie v akosti a vyhotovení stanovenom Ak akosť a vyhotovenie nie sú v Zmluve výslovne stanovené, je Dodávateľ povinný vykonať Plnenie v akosti a vyhotovení zodpovedajúcom všetkým záväzným ustanoveniam technických a bezpečnostných noriem platných pre daný typ Plnenia v Českej republike.

6.2 Zmluvné strany si dojednali, že akékoľvek informácie o Produktoch a/alebo Službách a ich vlastnostiach (najmä cena, rozmery, hmotnosť, výkon a iné technické charakteristiky či údaje) uvedené v katalógoch, brožúrach, inzercii, reklame, cenníkoch a iných informačných dokumentoch Dodávateľa sú nezáväzné a záväznými sa stanú iba vtedy, ak sa výslovným dojednaním stanú súčasťou Zmluvy.

6.3 Dodávateľ je povinný dodať Zákazníkovi spoločne s Produktami iba vyhlásenie o zhode, návod na použitie a ďalej dokumenty, ktoré sú výslovne uvedené v Zmluve. Vo vzťahu k Službám dodá Dodávateľ Zákazníkovi výlučne dokumentáciu uvedenú v Zmluve. Zákazníkovi ani Koncovému zákazníkovi na základe týchto VOP ani Zmluvy nevzniká žiadne oprávnenie či licencia na použitie takejto dokumentácie. Všetka dokumentácia, dáta a iné informácie odovzdané Zákazníkovi zo strany Dodávateľa nesmú byť Zákazníkom použité na iný účel než prevádzku a údržbu Produktov a/alebo výsledkov Služieb, prípadne účel, na aký boli Zákazníkovi výslovne odovzdané. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa nesmie byť táto dokumentácia rozmnožovaná či sprístupňovaná akejkoľvek tretej osobe, okrem Koncového zákazníka či Spotrebiteľa. Dodávateľ zostáva výhradným vlastníkom všetkých práv k predmetom duševného vlastníctva a know-how, ktoré sú súčasťou dokumentácie odovzdanej Zákazníkovi podľa Zmluvy. Na Zákazníka zároveň, s výnimkou práva užitia špecifikovaného v tomto odseku VOP, neprechádza žiadne vlastnícke právo, licencia ani právo užitia týchto práv k predmetom duševného vlastníctva ani know-how. Ak Zmluva nestanoví inak, budú Zmluvné strany so všetkými dokumentmi, dátami a inými informáciami získanými od druhej Zmluvnej strany v súvislosti s plnením Zmluvy zaobchádzať ako s dôvernými informáciami (ďalej len „Dôverné informácie“). Bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytujúcej Zmluvnej strany nesmú byť Dôverné informácie prijímajúcou Zmluvnou stranou poskytnuté tretím osobám. Záväzok ochrany Dôverných informácií sa nevzťahuje na subdodávateľov Dodávateľa, autorizované osoby Dodávateľa, odborných poradcov Dodávateľa a ďalej správne či iné verejnoprávne orgány či autority v prípade, kedy vykonávajú zákonom stanovený kontrolný či iný dohľad podľa príslušných právnych predpisov. Záväzok ochrany Dôverných informácií sa ďalej nevzťahuje na informácie, ktoré boli alebo sa po sprístupnení stali verejnými bez pričinenia prijímajúcej Zmluvnej strany; alebo boli preukázateľne prijímajúcej Zmluvnej strane známe v okamihu ich sprístupnenia poskytujúcou Zmluvnou stranou a prijímajúca Zmluvná strana s nimi bola oprávnená voľne disponovať; alebo prijímajúca Zmluvná strana získala zákonným spôsobom od tretej osoby, ktorá nebola viazaná záväzkom ochrany Dôverných informácií. Všetka dokumentácia odovzdaná Zákazníkovi v akejkoľvek forme v súvislosti so Zmluvou, týmito VOP a/alebo poskytovaním Plnenia zostáva predmetom duševného vlastníctva Dodávateľa. Zákazník je oprávnený využívať dokumentáciu výhradne pre svoje vlastné potreby na zabezpečenie obsluhy a údržby Produktov a výsledkov Služieb. Zákazník sa zaväzuje, že odovzdanú dokumentáciu nebude bez súhlasu Dodávateľa kopírovať či inak reprodukovať, rovnako ju nebude odovzdávať či sprístupňovať tretím osobám. Zákazník sa zaväzuje, že pre seba ani pre tretie osoby nebude kopírovať ani vyrábať Produkty ani časti Produktov dodaných Dodávateľom (Toto ustanovenie sa výslovne netýka návodov na použitie a údržbu odovzdávaných Koncovému zákazníkovi či Spotrebiteľovi).

6.4 Dodávateľ nie je povinný zdeliť Zákazníkovi akékoľvek informácie o pôvode Produktov a ich častí, pokiaľ Zmluva si v zmluve nedohodnú Zmluvné strany inak.

6.5 Dodávateľ je povinný zabaliť či inak zabezpečiť Produkty pre prepravu a skladovanie v súlade so Zmluvou. Ak Zmluva spôsob balenia či iného zabezpečenia Produktov pre prepravu a skladovanie nestanoví, je Dodávateľ povinný Produkty zabaliť a zabezpečiť pre prepravu krytým kamiónom. Ak nie je v Zmluve dojednané inak, nebudú Produkty zakonzervované ani inak zabezpečené pre dlhodobé skladovanie. Náklady na obvyklé zabalenie či iné zabezpečenie Produktov sú zahrnuté v Zmluvnej cene. Dodatočné náklady súvisiace so zvláštnymi požiadavkami Zákazníka na balenie ponesie v plnom rozsahu Zákazník a uhradí ich Dodávateľovi na základe zodpovedajúcej faktúry Dodávateľa. Na Produktoch či ich obaloch musí byť vyznačená identifikácia Dodávateľa, Zákazníka, Produktov a prípadne značenie vyžadované príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi výrobu, užívanie a nakladanie s nebezpečnými a toxickými látkami.

6.6 Ak Zmluva nestanoví inak, súčasťou dodávky Produktov nie sú žiadne náhradné diely. V prípade, že Dodávateľ k Produktom odporúča náhradné diely a tieto náhradné diely nie sú zároveň súčasťou Plnenia Dodávateľa podľa Zmluvy, Dodávateľ odovzdá Zákazníkovi na jeho žiadosť zoznam odporúčaných náhradných dielov pre prevádzku v záručnej dobe s časovo obmedzenou ponukou na ich dodávku; dodávka týchto náhradných dielov pre prevádzku bude predmetom samostatnej zmluvy uzatvorenej medzi Dodávateľom a Zákazníkom podľa týchto VOP.

6.7 Dodávateľ je oprávnený na splnenie svojich záväzkov podľa Zmluvy a týchto VOP použiť Subdodávateľov. Ak Dodávateľ poskytuje akúkoľvek časť Plnenia pomocou Subdodávateľa, potom je Dodávateľ za takéto plnenie zodpovedný, akoby ho poskytoval sám. Dodávateľ nie je povinný poskytovať kontakty na svojich Subdodávateľov ani inak umožniť Zákazníkovi kontrolu Subdodávateľov, pokiaľ sa Zmluvné strany v Zmluve nedohodnú inak.

7.  Miesto a lehoty plnenia

7.1 Miesto Dodania Produktov a poskytnutia Služieb. Ak Zmluva nestanoví inak, budú Produkty a ďalšie veci Dodávateľom dodané Zákazníkovi v dodacej parite XXXXXX podľa INCOTERMS 2010, a to v sídle Služby budú poskytnuté v mieste dojednanom v Zmluve. 

7.2 Dopravu do dojednaného miesta Dodania Produktov zabezpečí Dodávateľ, ak je doprava súčasťou dojednania v Zmluve, pričom dopravný prostriedok určí podľa svojej voľby s prihliadnutím na povahu Produktov. Ak Zmluva výslovne nestanoví inak, Produkt môže byť Zákazníkovi dodaný v rámci viacerých dodávok.

7.3 Dodávateľ dodá Zákazníkovi Produkty a/alebo vykoná Služby v termínoch určených v Zmluve, a to za predpokladu riadneho a včasného splnenia všetkých povinností Zákazníka

stanovených v Zmluve a týchto VOP. Ak bude termín dodania Produktov končiť vo sviatok alebo deň pracovného pokoja, posunie sa na najbližší Pracovný deň, bez toho, aby sa Dodávateľ dostal do omeškania s Dodaním. Ak má Dodanie Produktu prebehnúť v priestoroch Dodávateľa, stane sa tak výhradne v obvyklom pracovnom čase, t. j. medzi 8:00 až 15:00.

7.4 Lehoty pre dodanie Plnenia uvedené v Zmluve a týchto VOP a/alebo z nich vyplývajúce sa vždy predlžujú o dobu omeškania Zákazníka s úhradou Ceny či jej časti; alebo o dobu omeškania Zákazníka s úhradou akýchkoľvek viacnákladov, na ktorých zaplatenie vznikol Dodávateľovi nárok podľa Zmluvy či týchto VOP; alebo o dobu omeškania Zákazníka s úhradou náhrad škôd, na ktoré vznikol Dodávateľovi nárok podľa Zmluvy či týchto VOP; alebo o dobu omeškania Zákazníka s úhradou akýchkoľvek splatných záväzkov, ktoré má Zákazník voči Dodávateľovi z akéhokoľvek titulu; alebo o dobu omeškania Zákazníka s úhradou splnením akejkoľvek jeho povinnosti uvedenej v Zmluve či týchto VOP podmieňujúcej plnenie Dodávateľa, najmä predloženie technických podkladov a iných dokumentov, výkresov či projektov, odovzdanie inštrukcií pre dopravu či iných informácií a pod.; alebo o dobu trvania vyššej moci podľa článku 16 VOP; alebo o dobu trvania pozastavenia plnenia Zmluvy Dodávateľom podľa článku 18 VOP; a to vo všetkých prípadoch o rozumnú a primeranú dobu zohľadňujúcu aktuálne kapacitné možnosti Dodávateľa, najmenej však o dobu príslušného omeškania Zákazníka, trvania vyššej moci či pozastavenia plnenia

8.  Termín a spôsoby dodania a prevzatia

8.1 Ak Zmluva nestanoví inak, je Dodávateľ oprávnený dodať Produkty pred termínom Dodania podľa článku 7 VOP, ak informuje Zákazníka o plánovanom termíne Dodania najmenej XX (XX) Pracovných dní vopred.

8.2 Za Dodanie Produktu sa dohodou Zmluvných strán považuje okamih, kedy je Produkt Dodávateľom odovzdaný a súčasne dôjde k jeho Prebratiu zo strany Zákazníka či Zákazníkom určenej osoby v mieste Dodania; alebo okamihom, kedy Dodávateľ umožní Zákazníkovi disponovať s Produktom v mieste Dodania, bez toho, aby došlo k jeho súčasnému Prebratiu zo strany Zákazníka či ním poverenej osoby; alebo okamihom vyskladnenia Produktu Dodávateľom a Zákazník Dodávateľa požiada, aby Produkt z akýchkoľvek dôvodov nedodal.

8.2. Dodanie Produktu je vykonané včas, ak dôjde k Dodaniu Produktu najneskôr v dojednanom termíne Plnenia, prípadne v termíne Plnenia predĺženom podľa článku 7.4 VOP. 8.3. Zmluvné strany sa dohodli, že Dodanie Produktu podľa podmienok v Zmluve alebo v týchto VOP dojednaných zakladá povinnosť Zákazníka prevziať Produkt, zaplatiť Dodávateľovi časť Ceny viazanú na Dodanie predmetného Produktu, ak je takto v Zmluve dojednané a prípadné náklady a výdavky Dodávateľa spojené s omeškaním Zákazníka s Prebratím.

8.4 Služby sú dokončené ich vykonaním podľa Zmluvy a vykonaním Služby vzniká Zákazníkovi povinnosť prevziať výsledky Služieb, zaplatiť Dodávateľovi časť Zmluvnej ceny viazanú na vykonanie Služieb a prípadné náklady a výdavky Dodávateľa spojené s omeškaním Zákazníka s Prebratím.

8.5 Prebratie Plnenia predstavuje faktický úkon prevzatia Plnenia zo strany Zákazníka alebo ním poverenej tretej osoby stvrdený podpisom príslušného dokumentu (prepravného listu, odovzdávacieho protokolu a pod.). Zákazník je povinný vykonať Prebratie bez zbytočného odkladu po Dodaní produktov a/alebo dokončení Služieb. Dodávateľ je oprávnený uviesť v Zmluve tretiu osobu, ktorá vykoná odovzdanie Plnenia za Dodávateľa.

8.6 Ak Zmluva nestanoví inak, nie je Zákazník oprávnený Produkty a výsledky Služieb používať pred Prebratím. Ak Zákazník Produkty a/alebo výsledky Služieb používa pred ich Prebratím bez písomného súhlasu Dodávateľa, je takéto konanie Zákazníka považované za ich Prebratie zo strany Zákazníka, pričom v takom prípade zaniká záruka podľa článku 11

8.7 Bezodkladne po Dodaní je Zákazník povinný Produkty skontrolovať, najmä vo vzťahu k ich vlastnostiam, množstvu a zjavným akostným nedostatkom. Zákazník je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však do siedmich (7) kalendárnych dní od Dodania Produktov, vydať protokol o kontrole Produktov po Dodaní. V prípade, že Zákazník nevystaví protokol o kontrole Produktov po Dodaní v uvedenej sedemdňovej lehote od Dodania, bude sa mať daný protokol za vystavený a platí, že Produkty boli dodané kompletné, bez zjavných vád a riadne zabalené. Ak Zákazník pri prehliadke vykonanej po Dodaní Produktov zistí akékoľvek poškodenie Produktov, musí o svojom zistení okamžite informovať Dodávateľa.

9.  Prechod nebezpečenstva škody a prevod vlastníckeho práva 

9.1 Nebezpečenstvo škody na Produktoch prechádza z Dodávateľa na Zákazníka okamihom Dodania Produktov podľa týchto VOP. Nebezpečenstvo škody na jednotlivých výsledkoch Služieb prechádza z Dodávateľa na Zákazníka prevzatím príslušných Služieb podľa článku 8.5 VOP.

9.2 Vlastnícke právo k Produktom dodaným Zákazníkovi a k výsledkom Služieb vykonaným na základe Zmluvy nadobudne Zákazník okamihom zaplatenia celej Ceny.

9.3 Zákazník je povinný do okamihu nadobudnutia vlastníckeho práva k Produktom nezasahovať neprimeraným spôsobom (najmä sa jedná o prevod do vlastníctva inej osoby, prenájom, založenie či iný spôsob právneho zaťaženia) do vlastníckeho práva Dodávateľa a súčasne je povinný vlastnícke právo Dodávateľa k Produktom všetkými legálnymi prostriedkami ochraňovať. Zákazník je povinný informovať Dodávateľa bezodkladne (najneskôr do 3 pracovných dní) o začatí exekúcie, konkurzného či iného obdobného konania na majetok Zákazníka. Zmluvné strany sa pre prípad porušenia tejto povinnosti Zákazníka stanovenej v tomto článku dohodli, že Zákazník je povinný uhradiť Dodávateľovi zmluvnú pokutu vo výške 000,- Kč (XXX tisíc korún českých) za každé jednotlivé porušenie povinnosti podľa tohto článku VOP. Zaplatením tejto zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok Dodávateľa na náhradu škody v plnej výške.

9.4 Zmluvné strany sa výslovne dohodli, že Zákazník dáva týmto neodvolateľné splnomocnenie pre Dodávateľa či ním poverenú tretiu osobu na vstup do svojich priestorov za účelom demontáže a odňatia Produktov v prípade nezaplatenia Ceny alebo jej časti zo strany Zákazníka v termíne jej

10.  Práva z vadného plnenia a záruky za akosť

10.1 Dodávateľ poskytuje Zákazníkovi záruku za to, že Produkty budú bez skrytých materiálových a výrobných vád po dobu po dobu 12 mesiacov.

10.2 Dodávateľ poskytuje Zákazníkovi záruku za to, že výsledky Služieb budú bez skrytých materiálových a výrobných vád po dobu 6 mesiacov od dokončenia príslušných Služieb.

10.3 Ak Zmluva nestanoví inak, záručná doba k Produktom začne plynúť okamihom Dodania podľa článku 2 VOP a záručná doba k výsledkom Služieb začne plynúť okamihom ich dokončenia podľa článku 8.5 VOP.

10.4 Záručná doba sa primerane skracuje, ak Produkt a/alebo výsledky Služieb budú Zákazníkom užívané nad rámec ich životnosti či spôsobu užitia špecifikovaného v Zmluve alebo dokumentácii k Plneniu.

10.5 Záruka na Produkty je platná iba za splnenia nasledujúcich podmienok:

10.5.1 Produkty musia byť uvedené do prevádzky (a v prípade potreby namontované) Dodávateľom alebo treťou osobou určenou Dodávateľom;

10.5.2 všetky zásahy smerujúce k oprave Produktov, s výnimkou bežnej údržby, musia byť vykonávané Dodávateľom alebo treťou osobou určenou Dodávateľom;

10.5.3 musia byť dodržiavané všetky pokyny pre obsluhu a údržbu Produktov špecifikované v návode na prevádzku a údržbu Produktov.

10.5.4 Ak sa počas záručnej doby prejaví vada Plnenia, Zákazník musí podať Dodávateľovi bezodkladne písomnú správu o takejto situácii s popisom predmetnej vady, jej prejavmi a spôsobom jej zistenia. Vada je oznámená včas (t. j. bez zbytočného odkladu), ak bude Dodávateľovi oznámená v lehote dvadsiatich štyroch (24) hodín od zistenia vady alebo okamihu, kedy vada mohla byť s využitím odbornej starostlivosti zistená, ak vada môže ohroziť bezpečný a spoľahlivý prevádzku Produktu a/alebo výsledkov Služieb alebo ak vada môže spôsobiť škodu na akýchkoľvek veciach s nimi prevádzkovanými či na akomkoľvek inom majetku; alebo do piatich (5) Pracovných dní od zistenia akejkoľvek inej vady alebo okamihu, kedy vada mohla byť zistená s využitím odbornej starostlivosti; avšak vždy najneskôr v posledný deň záručnej doby.

10.6 Záručná doba sa predlžuje o šesť (6) mesiacov, ak si Zákazník objedná u Dodávateľa garančnú servisnú prehliadku Produktu najneskôr do 14 kalendárnych dní pred koncom záručnej doby a Zákazník vykonanie takejto garančnej servisnej prehliadky umožní Dodávateľovi alebo ním poverenej tretej osobe do konca záručnej Postup uvedený v predchádzajúcej vete možno opakovať raz, tak že pri splnení podmienok predchádzajúcej vety môže byť záručná doba predĺžená celkovo na dvadsaťštyri (24) mesiacov.

10.7 Po riadnom oznámení vady v súlade s týmito VOP musí Dodávateľ vadu odstrániť v lehote dohodnutej so Zákazníkom s prihliadnutím na povahu vady a kapacitné možnosti Dodávateľa. V prípade, že vada vznikla z dôvodov výlučne pripočítateľných Dodávateľovi, bude vada odstránená na náklady Dodávateľa. V ostatných prípadoch bude odstránená na náklady Zákazníka. Vada bude odstránená opravou vykonanou na mieste, a to Dodávateľom alebo ním poverenou treťou osobou. Ak oprava nebude možná vykonať na mieste, bude vykonaná v mieste zvolenom Dodávateľom. Pre prípad neodstrániteľných vád sa Zmluvné strany dohodli, že v takom prípade bude odstránená formou dodania novej časti Produktu či nového Produktu a/alebo poskytnutím nových Služieb.

10.8. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa nie je Zákazník oprávnený vykonať opravu vady sám, ani prostredníctvom tretej osoby. Zákazník musí Dodávateľovi bezplatne poskytnúť všetku súčinnosť nutnú na riadne odstránenie vady.

10.9 Ak nebudú Zmluvnými stranami dojednané inak, platí, že na časti Produktov vymenené počas záručnej doby a na výsledky Služieb novo poskytnuté počas záručnej doby sa vzťahuje pôvodná dĺžka záruky podľa týchto VOP. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú Zákazník preukázateľne nemohol Produkty a/alebo výsledky Služieb používať z dôvodu vád, za ktoré je Dodávateľ zodpovedný.

10.10 Dodávateľ nie je zodpovedný za nasledujúce vady:

10.10.1 vady vzniknuté v dôsledku nevhodného skladovania, neodbornej manipulácie, inštalácie, užívania, opráv, údržby alebo montáže Produktu Zákazníkom alebo akoukoľvek inou treťou osobou;

10.10.2 vady vzniknuté v dôsledku vadných alebo nevhodných stavebných prác a nevhodnosti miesta, kde sú Produkty či výsledky Služieb užívané alebo nevhodnými technickými postupmi;

10.10.3 vady vzniknuté bežným opotrebením Produktu či výsledku Služieb;

10.10.4 vady neoznámené včas;

10.10.5 vady oznámené po uplynutí záručnej doby podľa týchto VOP;

10.10.6 vady vzniknuté v dôsledku nedbalosti alebo iného nevhodného konania Zákazníka, jeho zamestnancov či akýchkoľvek tretích osôb.

10.11 Ak Dodávateľ po riadne vykonanej reklamácii vady pri vykonanej prehliadke žiadnu vadu nezistí, je Zákazník povinný nahradiť Dodávateľovi všetky náklady a výdavky vynaložené Dodávateľom v súvislosti s vykonanou prehliadkou (cestovné, strata času podľa cenníka Dodávateľa). Ak sa kedykoľvek v priebehu odstraňovania vady či po jej odstránení zistí, že za vadu nie je Dodávateľ zodpovedný, je Zákazník povinný Dodávateľovi uhradiť všetky vynaložené náklady a výdavky spojené s odstraňovaním vady (cestovné, strata času podľa cenníka Dodávateľa).

11.  Obmedzenie zodpovednosti za škodu a definícia vyššej moci

11.1 Zmluvné strany dohodli, že všetka úhrnná predvídateľná škoda, ktorá môže Zákazníkovi vzniknúť pri plnení Zmluvy z jedného či viacerých porušení zmluvných či zákonných povinností Dodávateľa, môže činiť najviac XX percent (XX%) Zmluvnej ceny podľa Zmluvy bez DPH, a preto sa Zmluvné strany dohodli, že zodpovednosť Dodávateľa voči Zákazníkovi za akékoľvek škody, vrátane všetkých zmluvných pokút, nesmie prekročiť XX percent (XX%) Zmluvnej ceny podľa Zmluvy bez DPH.

11.2 S výhradou ustanovenia článku 11.3 VOP sa Zmluvné strany dohodli, že nepředvídajú žiadne nepriame alebo následné škody (t. j. najmä stratu využitia zariadení a kapacít, stratu produkcie, stratu z nevýroby, stratu z prestojov, ušlý zisk alebo stratu úrokov zo zisku, stratu trhu, stratu kontraktov či príležitostí, poškodenie dobrého mena či dobrej povesti, náklady na získanie nového financovania či udržanie existujúceho financovania, náklady na demontáž a montáž akéhokoľvek zariadenia, zaplatenie akýchkoľvek čiastok tretím osobám či orgánom, a to vrátane náhrady škody, penále, zmluvných pokút a pokút vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov) a ďalej žiadne osobitné škody (t. j. najmä jadrovú škodu a ekologickú škodu; vyššie uvedené nepriame, následné a osobitné škody sú ďalej označované len ako „nepriame škody“), ktoré by mohli Zákazníkovi vzniknúť pri plnení Zmluvy z jedného či viacerých porušení zmluvných či zákonných povinností Dodávateľa, a preto sa Zmluvné strany dohodli, že úplne vylučujú zodpovednosť Dodávateľa voči Zákazníkovi za akékoľvek nepriame škody.

11.3 Obmedzenie zodpovednosti za škody dojednané v článkoch 1 a 11.2 VOP sa nebude vzťahovať na prípady, kedy škoda bola spôsobená úmyselne alebo z hrubej nedbalosti.

11.4 Zmluvné strany týmto vyhlasujú, že sú v zhode ohľadom rozsahu zodpovednosti Dodávateľa, keď jeho povinnosti, záväzky a nápravné opatrenia v prospech Zákazníka uvedené v Zmluve a týchto VOP predstavujú jediné a výhradné povinnosti, záväzky a nápravné opatrenia, ktoré úplne nahrádzajú všetky povinnosti, záväzky a nápravné opatrenia, ktoré môžu byť odvodené z rozhodného práva, obchodných zvyklostí, z princípov všeobecnej spravodlivosti, trestného a priestupkového práva, akejkoľvek právnej náuky, teórie či akokoľvek Zmluvné strany výslovne vylučujú aplikáciu § 2914 Občianskeho zákonníka.

11.5 Za vyššiu moc sa považuje mimoriadna alebo nepredvídateľná prekážka, ktorá nastala nezávisle od vôle Dodávateľa, a ktorá dočasne alebo trvalo bráni Dodávateľovi či jeho Subdodávateľovi v splnení jeho povinností alebo splnenie tejto povinnosti neprimerane sťažuje, ak nemožno rozumne predpokladať, že by Dodávateľ túto prekážku alebo jej následky odvrátil alebo prekonal, a ďalej, že by v čase uzavretia Zmluvy túto prekážku predvídal, čím sa rozumie najmä vojna, vojnový stav alebo vojnové operácie, invázia, zásah cudzej vojenskej moci, občianska vojna, povstanie, revolúcia, rebelia, vzbura, občiansky či vojenský prevrat, sprisahanie, nepokoje, občianska neposlušnosť, teroristické činy, štrajk, sabotáž, blokáda, embargo, importné či exportné obmedzenia Českej republiky, prírodná katastrofa alebo iná fyzikálna pohroma. Dodávateľ nebude v omeškaní s plnením svojich záväzkov podľa Zmluvy po celú dobu trvania vyššej moci. Porušenie povinností Dodávateľa v dôsledku trvania či následku vyššej moci nezakladá žiadny nárok Zákazníka voči Dodávateľovi na náhradu škody, platenie zmluvných pokút alebo nárok na zaplatenie akýchkoľvek nákladov či výdavkov vynaložených zo strany Zákazníka pod dobu trvania vyššej moci. Trvanie okolností vyššej moci neběží lehoty vzniknuté podľa Zmluvy na strane Dodávateľa.

11.6 Zmluvné strany sa dohodli, že Dodávateľ nie je zodpovedný v žiadnom rozsahu za prípadne vzniknutú škodu Zákazníkovi, ak je v omeškaní s dodaním Plnenia kratším ako 14 kalendárnych dní.

12.  Pozastavenie plnenia zmluvy

Dodávateľ je oprávnený pozastaviť plnenie zo Zmluvy v prípade, že Zákazník sa dostane do omeškania s platením akejkoľvek platby, na ktorú má Dodávateľ nárok podľa Zmluvy, týchto VOP a/alebo akejkoľvek inej zmluvy uzatvorenej medzi Dodávateľom a Zákazníkom, a to do doby úplnej úhrady dlžnej čiastky. O pozastavení plnenia Zmluvy je Dodávateľ povinný Zákazníka písomnou formou informovať. V prípade pozastavenia plnenia Zmluvy podľa tohto článku VOP nie je Dodávateľ v omeškaní po celú dobu tohto pozastavenia. Termíny poskytnutia Plnenia zo strany Dodávateľa sa posúvajú o dobu trvania pozastavenia plnenia Zmluvy.

13.  Odstúpenie od zmluvy

13.1 Zákazník je oprávnený od Zmluvy odstúpiť, ak je Dodávateľ v omeškaní s poskytnutím plnenia dlhším ako 14 kalendárnych dní.

13.2 Dodávateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy v nasledujúcich prípadoch:

13.2.1 Zákazník je v omeškaní s úhradou časti Ceny po dobu špecifikovanú v článku 5.4 VOP;

13.2.2 zo strany Zákazníka nedôjde k poskytnutiu súčinnosti k Prebratiu Plnenia v lehote podľa týchto VOP;

13.2.3 so Zákazníkom bolo začaté konkurzné konanie, bol na neho v rámci konkurzného konania vyhlásený úpadok, bol voči nemu vyhlásený konkurz, povolená reštrukturalizácia či oddlženie alebo bol proti nemu zamietnutý návrh na konkurz pre nedostatok majetku, alebo vstúpil do likvidácie, alebo bol menovaný správca nad časťou jeho podniku či majetku;

13.2.4 Zákazník vykonal zápočet svojej pohľadávky proti pohľadávke Dodávateľa v rozpore s týmito VOP;

13.2.5 Zákazník postúpil tretej osobe Zmluvu či jej časť, svoje právo, záväzok či záujem vyplývajúci zo Zmluvy alebo týchto VOP bez súhlasu Dodávateľa;

13.2.6 Zákazník založil pohľadávky voči Dodávateľovi bez súhlasu

13.3 Vznikne-li Zmluvnej strane právo na odstúpenie od Zmluvy, môže táto Zmluvná strana odstúpiť od celej Zmluvy alebo iba od jej časti. Ak Zmluvná strana neuvedie, že odstupuje od konkrétne špecifikovanej časti Zmluvy, má sa za to, že odstupuje od celej

13.4 Odstúpenie od Zmluvy musí byť vykonané písomnou formou a musí byť doručené druhej Zmluvnej strane doporučenou poštou na adresu sídla Zmluvnej strany. Odstúpenie je účinné odo dňa, kedy bolo oznámenie o odstúpení od Zmluvy doručené príslušnej Zmluvnej strane. Odstúpením Zmluva zaniká.

13.5 Odstúpením Zmluva zaniká s výnimkou dojednaní o:

13.5.1 nárokoch na náhradu škody vzniknutej porušením Zmluvy či týchto VOP;

13.5.2 nárokoch na uhradenie zmluvných pokút alebo úroku z omeškania, ak už dospel, podľa Zmluvy či týchto VOP;

13.5.3 peňažitých pohľadávkach Dodávateľa za Zákazníkom vzniknutých na základe či v súvislosti so Zmluvou či týmito VOP;

13.5.4 ochrane duševného vlastníctva a dôverných informácií a dojednaniach v článku 14 týmto VOP

13.5.5 o voľbe práva a riešení sporov;

13.5.6 podmienkach záruky

13.5.7 výhrade vlastníckeho práva a súvisiacich ustanoveniach

13.6 V prípade odstúpenia od Zmluvy budú vzájomné nároky Zmluvných strán riešené tak, že si Zákazník ponechá všetky Produkty, ku ktorým nadobudol vlastnícke právo, a ďalej bude povinný vykonať Prebratie všetkých Produktov, u ktorých došlo k Dodaniu v súlade s týmito VOP. Všetky Produkty podľa predchádzajúcej vety je Zákazník povinný Dodávateľovi zaplatiť v súlade so Zmluvou, ak tak ešte neučinil. Náklady vzniknuté Dodávateľovi v súvislosti s odstúpením od Zmluvy nesie Zákazník a Zákazník sa ich zaväzuje zaplatiť podľa vyúčtovania vykonaného Dodávateľom na základe daňového dokladu.

14.  Doručovanie

Ak Zmluva nestanoví inak, všetky oznámenia, informácie a iná korešpondencia podľa Zmluvy (ďalej len „korešpondencia“) určená jednej Zmluvnej strane (ďalej len „adresát“) musí byť druhou Zmluvnou stranou (ďalej len „oznamovateľ“) vyhotovená písomne a doručená adresátovi na nižšie uvedené kontaktné údaje, a to osobne, doporučenou poštou, kuriérom alebo obyčajným e-mailom. Korešpondencia zaslaná doporučenou poštou alebo kuriérom sa bude považovať za odoslanú dňom vyznačeným na pečiatke pošty, resp. dňom jej prijatia kuriérom, a za doručenú tretím dňom po jej odoslaní. Korešpondencia odovzdaná osobne sa bude považovať za doručenú okamihom jej odovzdania na nižšie uvedenej adrese či okamihom, kedy adresát bez závažného dôvodu odmietol jej prevzatie. Korešpondencia odoslaná e-mailom sa považuje za doručenú tretím dňom odo dňa odoslania.

15.  Rozhodné právo a prorogácia

Rozhodné právo. Zmluvné vzťahy založené Zmluvou a týmito VOP sa riadia českým právnym poriadkom. Skutočnosti neupravené Zmluvou ani týmito VOP sa riadia najmä Občianskym zákonníkom. Všetky spory vznikajúce na základe či v súvislosti so Zmluvou či týmito VOP, ktoré ak nebudú vyriešené zmierom, budú rozhodované vecne a miestne príslušným súdom Dodávateľa (súdom vecne a miestne príslušným podľa sídla Dodávateľa).

16.  Spoločné a záverečné ustanovenia

16.1 Jednotlivé ustanovenia Zmluvy a týchto VOP sú navzájom nezávislé. Ak niektoré ustanovenie Zmluvy a/alebo týchto VOP by v budúcnosti bolo shledané neplatným alebo nevymáhateľným, neovplyvní takéto ustanovenie platnosť ani vymáhateľnosť ostatných ustanovení Zmluvy ani týchto Zmluvné strany sa výslovne zaväzujú, že všetky neplatné a nevymáhateľné ustanovenia Zmluvy a týchto VOP nahradia ustanoveniami a podmienkami prípustnými, platnými a vymáhateľnými, ktorých zmysel a účel bude najbližší pôvodným neplatným či nevymáhateľným ustanoveniam, k čomu si zaväzujú poskytnúť vzájomnú súčinnosť.

16.2 Ak Zmluva výslovne nestanoví inak, Dodávateľ je oprávnený poskytovať Plnenie či jeho časti a náhradné diely akejkoľvek tretej osobe, a to bez ohľadu na to, či medzi Zákazníkom a danou treťou osobou existuje akýkoľvek právny vzťah či nie.

16.3 Zákazník nesmie bez predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu zo strany Dodávateľa postúpiť tretej osobe Zmluvu ani žiadnu jej časť, ani žiadne svoje právo, záväzok, pohľadávku či záujem vyplývajúci zo Zmluvy a/alebo týchto VOP. Toto ustanovenie nevylučuje prípadného generálneho právneho nástupcu Zákazníka, aby vstúpil do právneho vzťahu založeného Zmluvou ako Zákazník.

16.4 Zmluvné strany sa dohodli, že Zákazník nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa zadržať (t. j. vykonať retenčné právo) žiadnu časť Plnenia či dokumentácie podľa Zmluvy ani žiadne iné veci, ktoré získal do svojej moci v súvislosti s plnením Zmluvy či týchto VOP.

16.5 Zmluvné strany sa dohodli, že Zákazník nie je oprávnený založiť pohľadávky voči Dodávateľovi alebo ktoré Zákazníkovi voči Dodávateľovi vzniknú na základe Zmluvy, bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa.

16.6 Zmluvné strany sa dohodli v zmysle ustanovenia § 630 Občianskeho zákonníka, že vzájomným dojednaním predlžujú dĺžku premlčacej doby práv Dodávateľa vyplývajúcich zo Zmluvy alebo týchto VOP na dobu 10 rokov.

16.7 Zákazník si je vedomý a súhlasí s tým, že mu poskytnutím Plnenia nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, ochranných známok, obchodnej firmy, firemných log, patentov či iných predmetov práva duševného vlastníctva Dodávateľa ani žiadnych tretích osôb, ak Zmluva a/alebo tieto VOP pre konkrétny prípad nestanovia inak.

16.8 Ak Zmluva nestanoví inak, Dodávateľ sa stáva výhradným vlastníkom všetkých práv k duševnému vlastníctvu, ktoré vzniknú v súvislosti s plnením povinností Dodávateľa podľa

16.9 Zákazník poskytuje súhlas s nakladaním s osobnými údajmi v súlade so zákonom č. 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov. Zákazník ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení zo strany Dodávateľa.

16.10 Dodávateľ je oprávnený kedykoľvek vykonať zmeny VOP, a to prostredníctvom webových stránok tapflo.cz. Uzavierané Zmluvy sa budú vždy riadiť aktuálnym znením VOP. Na už uzavreté Zmluvy sa nové znenie VOP bude vzťahovať len, ak vyjadrí s tým obe Zmluvné strany písomnou formou súhlas.

16.11 Táto verzia VOP je účinná od 1.7.2017.

INFORMAČNÁ DOLOŽKA PRE ZÁKAZNÍKOV SPOLOČNOSTI TAPFLO V ČESKEJ A SLOVENSKEJ REPUBLIKE

Podľa článku 13 ods. 1 a 2 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov z 27. apríla 2016 (GDPR) Vás informujeme, že:

1) Sme správcom Vašich osobných údajov ako našich zákazníkov. Naše údaje: Tapflo s.r.o. so sídlom na adrese Brno (615 00), Kulkova 4045/8, IČ 28776984, DIČ CZ28776984.

2) Spracovávame iba tie údaje, ktoré ste nám poskytli na základe dobrovoľného súhlasu v rámci vzájomnej spolupráce. Najmä môžeme spracovať nasledujúce osobné údaje: Meno, priezvisko, kontaktné telefónne číslo, e-mailová adresa Vašich zástupcov, zástupcovia alebo vlastníci (v prípade, že názov spoločnosti obsahuje osobné údaje) a IČ pokiaľ ide o zástupcov spoločnosti.

3) Nespracovávame žiadne „citlivé osobné údaje“.

4) Osobné údaje budú spracované:

• na účel poskytovania služieb – v súlade s Vašimi pokynmi alebo obsahom zmlúv,
• na účel ponúkania našich služieb a kontaktovania Vás.

5) Príjemcami Vašich údajov môžu byť podniky, s ktorými spolupracujeme pri plnení objednávok (napr. kuriérske spoločnosti, prepravné spoločnosti, subdodávatelia, pošta). Vzhľadom na to, že sme súčasťou medzinárodnej skupiny spoločností Tapflo, v rámci ktorej používame spoločný softvér na správu objednávok, budú Vaše osobné údaje poskytnuté materskej spoločnosti Tapflo Production LTD so sídlom vo Veľkej Británii – základom pre takéto poskytovanie osobných údajov v rámci skupiny Tapflo sú príslušné zmluvy;

6) Základom pre spracovanie osobných údajov je uzatvorená zmluva, dobrovoľný súhlas a oprávnený právny záujem správcu, pokiaľ ide o ponuku služieb a spracovanie osobných údajov v rámci kapitálovej skupiny.

7) Osobné údaje, ktoré ste poskytli, budú uchovávané po dobu potrebnú na naplnenie zmluvy a pokiaľ neposkytnete pokyn na ich zmazanie. Potrebujeme informácie o histórii Vašich objednávok a dodávaného zariadenia tak, aby sme Vám mohli poskytovať pozáručný servis a vylepšenia a opravy zariadenia po celú dobu životného cyklu, čo môže byť nemožné alebo veľmi obtiažne, ak tieto údaje odstránite.

8) Máte právo na prístup k Vašim osobným údajom a právo na opravu, obmedzenie, vymazanie a prenosnosť údajov, právo vzniesť námietky a právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas bez ovplyvnenia zákonnosti spracovania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov po dobu platnosti zmluvy môže správcovi zabrániť v plnení niektorých práv vyplývajúcich z obsahu uzatvorenej zmluvy. Tento pokyn rovnako nebude mať vplyv na osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na naplnenie zmluvy alebo ktoré je správca povinný spracovať v súlade s platnými právnymi predpismi.

Máte právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ), ak sa domnievate, že spracovanie poskytnutých osobných údajov je v rozpore s ustanoveniami Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov z 27. apríla 2016 (GDPR).

Poskytnutie Vašich osobných údajov je podmienkou pre uzatvorenie zmluvy; ani správca, ani žiadny iný subjekt, ktorému boli poskytnuté Vaše osobné údaje, nebudú vykonávať profilovanie v zmysle GDPR ani robiť automatizované rozhodnutia, pokiaľ ide o profilovanie.

Čo sú to cookies?

Cookie je malý textový súbor, ktorý webová stránka uloží na Váš počítač alebo mobilné zariadenie, keď príslušnú stránku navštívite. Umožňuje webovej stránke zapamätať si Vaše akcie a preferencie (ako napr. prihlásenie, jazyk, veľkosť písma a ďalšie preferované nastavenia zobrazenia) po určitú dobu, takže ich nemusíte zadávať znovu, keď sa na príslušnú stránku vrátite alebo keď prechádzate z jednej stránky na druhú.

Ako cookies používame?

Mnohé webové stránky používajú cookies, aby si zapamätali nasledovné:

• Vaše preferované nastavenia zobrazenia, ako napr. nastavenie kontrastu farieb alebo veľkosť písma;
• či ste už odpovedali na vyskakovacie okno s otázkou, či bol pre Vás obsah webovej stránky užitočný či nie (aby ste neboli opakovane dotazovaní);
• či ste súhlasili (či nie) s tým, že na tejto stránke používame cookies.

Ďalej niektoré videá obsiahnuté na našich stránkach používajú cookie na anonymné zbieranie štatistických údajov o tom, odkiaľ ste na stránku prišli a aké videá ste si pozreli.

Povolenie týchto cookies nie je pre fungovanie tejto webovej stránky nevyhnutne potrebné, ale poskytuje Vám lepší zážitok pri prehliadaní stránok. Môžete tieto cookies zmazať alebo zablokovať, ale v tom prípade nemusia niektoré funkcie na stránke fungovať tak, ako majú.

Informácie súvisiace s cookies nie sú využívané na identifikáciu Vašej osoby a dáta o správaní na stránkach sú plne pod Vašou kontrolou. Tieto cookies sa nepoužívajú na iné účely než na tie, ktoré sú tu uvedené.

Ako kontrolovať cookies

Cookies môžete kontrolovať a/alebo mazať podľa ľubovôle, podrobné informácie sú uvedené tu aboutcookies.org. Môžete zmazať všetky cookies, ktoré sú už na Vašom počítači, a ďalej väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby sa zabránilo ich ukladaniu. Ak tak urobíte, bude možno nutné ručne upraviť niektoré preferované nastavenia pri každej návšteve stránky, a niektoré funkcie a služby nemusia fungovať.

Úvod a rozsah pôsobnosti
Spoločnosť Tapflo verí v spoločensky zodpovedné podnikanie. Obchodná činnosť spoločnosti Tapflo má dopad na životné prostredie, a preto musí byť vždy vykonávaná zodpovedným a etickým spôsobom. Podpora vysokých etických štandardov v podnikaní, dôstojných pracovných podmienok a šetrného prístupu k životnému prostrediu v rámci skupiny Tapflo je súčasťou našej stratégie spoločenskej zodpovednosti. Aby sme tohto cieľa dosiahli, usilujeme sa o úzku spoluprácu so zákazníkmi, dodávateľmi a obchodnými partnermi, ktorí zdieľajú a uplatňujú zásady uvedené v Etickom kódexe spoločnosti Tapflo.
Naše prevádzkové hodnoty a firemná filozofia sú zakotvené v dokumente „The Tapflo Way“. Ten predstavuje záväzok pre všetkých zamestnancov a stanovuje zásady ich správania ako vo vnútri spoločnosti, tak pri jednaní s externými partnermi a verejnosťou.
Predstavenstvá spoločnosti Tapflo prijali priložený Etický kódex, aby jasne vymedzili, čo očakávame a vyžadujeme ako od seba samých, tak od všetkých, s ktorými spolupracujeme. Skupina Tapflo (ďalej len „Tapflo“) očakáva od členov svojich predstavenstiev, všetkých zamestnancov, dobrovoľníkov a ďalších zástupcov spoločnosti (ďalej len „zamestnanci Tapflo“), že budú systematicky a cieľavedome usilovať o dodržiavanie tohto kódexu. Všetky naše činnosti vykonávame v plnom súlade s platnými právnymi predpismi a reguláciami, medzinárodnými dohovormi, zásadami iniciatívy UN Global Compact, aktuálne platnou verziou Etického kódexu spoločnosti Tapflo a tiež s internými politikami, smernicami a pokynmi spoločnosti. Zamestnanci Tapflo môžu v týchto dokumentoch nájsť podrobnejšie pokyny, prípadne sa môžu obrátiť na svojho nadriadeného. Spoločnosť Tapflo im v tejto oblasti poskytne maximálnu možnú podporu.

Všeobecné zásady
Dodržiavanie národných a medzinárodných právnych predpisov, medzinárodných dohovorov a nariadení
Zamestnanci Tapflo sú povinní dodržiavať všetky platné národné i medzinárodné právne predpisy, nariadenia, medzinárodné dohovory a zásady iniciatívy UN Global Compact, vrátane, ale nie výlučne, predpisov týkajúcich sa boja proti korupcii, hospodárskej súťaže, dopravy, ochrany životného prostredia, bezpečnosti a ochrany zdravia, colných predpisov a pravidiel pre vývoz a dovoz tovaru.
V prípade rozporu medzi Etickým kódexom spoločnosti Tapflo a platnými právnymi predpismi majú prednosť právne predpisy.
Akékoľvek výnimky z Etického kódexu spoločnosti Tapflo môže schváliť iba predstavenstvo spoločnosti Tapflo Group AB.
Základnou požiadavkou je, aby všetky naše konanie prebiehalo v súlade s právnymi predpismi a medzinárodnými dohovormi. Je úplne neprijateľné, aby ktokoľvek nedodržiaval alebo nerešpektoval pravidlá hospodárskej súťaže, predpisy pre vývoz a dovoz, daňové zákony, právne predpisy v oblasti ochrany životného prostredia, pracovnoprávne predpisy či kolektívne dohody, bezpečnostné požiadavky alebo akékoľvek ďalšie ustanovenia, ktoré vymedzujú rámec nášho podnikania a činnosti.
Naši zákazníci, subdodávatelia a dodávatelia vnímajú spoločnosť ako zaujímavého a náročného obchodného partnera s komplexným prístupom a ochotou neustále sa rozvíjať a prispôsobovať zmenám. Vo vzťahoch s obchodnými partnermi v celom hodnotovom reťazci spoločnosť koná čestne, transparentne a otvorene.
Plníme svoje záväzky a rešpektujeme uzavreté dohody. Naši obchodní partneri by mali vnímať, že sú dôležitým predpokladom pre úspech spoločných obchodných aktivít a že si ich úlohu pri dosahovaní spoločných cieľov vážime.

Požiadavky na dodávateľov a ostatných obchodných partnerov
Všetci dodávatelia, subdodávatelia a ostatní obchodní partneri spoločnosti Tapflo sú povinní dodržiavať štandardy stanovené v aktuálne platnej verzii Etického kódexu spoločnosti Tapflo alebo vlastné interné pravidlá a smernice, ktoré sú s týmto kódexom v súlade alebo stanovujú rovnocenné či prísnejšie požiadavky. Na dodávateľov, subdodávateľov a ostatných obchodných partnerov spoločnosti Tapflo sa rovnako vzťahujú doplňujúce požiadavky Etického kódexu vyplývajúce z požiadaviek zákazníkov spoločnosti Tapflo.

Hlásenie porušení pravidiel
Zamestnanci Tapflo, dodávatelia i ostatní obchodní partneri sú vyzývaní, aby oznamovali skutočné, možné alebo dôvodne predpokladané porušenia tohto Etického kódexu. Oznámenia je možné podávať prostredníctvom štandardných komunikačných a oznamovacích kanálov skupiny Tapflo alebo v súlade s postupmi stanovenými v programe pre oznamovanie protiprávneho či neetického konania spoločnosti Tapflo.

Jazyk
Ak je tento Etický kódex preložený do iných jazykov, je v prípade rozporu alebo sporu rozhodujúce anglické znenie.

Etika podnikania
Zodpovedné podnikanie
Od zamestnancov Tapflo sa očakáva, že budú vykonávať svoje pracovné a obchodné činnosti transparentne, eticky a v súlade so zásadami integrity. Medzi kľúčové oblasti etického konania patria najmä poctivosť v podnikaní, boj proti korupcii a dodržiavanie pravidiel férové hospodárskej súťaže. Zamestnanci Tapflo sú povinní uplatňovať poctivé obchodné praktiky, vrátane poskytovania presných a pravdivých informácií v reklame a marketingovej komunikácii. Spoločnosť Tapflo dodržuje daňové zákony a súvisiace predpisy vo všetkých krajinách, v ktorých pôsobí.

Tapflo a jej zamestnanci
Spoločnosť Tapflo prijíma zodpovednosť za to, že vo všetkých svojich činnostiach a vo všetkých vzťahoch s partnermi, zákazníkmi i ďalšími zainteresovanými stranami dodržuje najvyššie štandardy etiky a obchodného konania. Zodpovednosť v tejto oblasti nesú vlastníci spoločnosti, členovia predstavenstva, vedenie na všetkých úrovniach i každý jednotlivý zamestnanec. Všetci zamestnanci sú povinní prijímať osobné zodpovednosť nielen za svoje vlastné konanie, ale aj za ochranu a dobré meno značky Tapflo, jej ďalších aktív, produktov a služieb.

Boj proti korupcii
Akékoľvek forma korupcie, vydierania a sprenevery je neprijateľná. Zamestnanci Tapflo nesmú ponúkať, poskytovať, vyžadovať ani prijímať úplatky, neprimerané platby, dary alebo iné výhody, ak by tým porušili platné právne predpisy a nariadenia alebo vytvorili riziko ovplyvnenia nestranného a objektívneho obchodného rozhodovania. Rovnako sa nesmú podieľať na žiadnych iných nezákonných formách ovplyvňovania v obchodných vzťahoch ani vo vzťahoch s orgánmi verejnej správy.
Je zakázané požadovať alebo poskytovať akékoľvek sľuby či záväzky v súvislosti s darmi a inými výhodami. Spoločnosť ani jej zamestnanci sa nikdy nesmú uchyľovať k úplatkárstvu ani k iným neoprávneným formám ovplyvňovania zákazníkov, dodávateľov, orgánov verejnej správy alebo iných osôb s rozhodovacou právomocou za účelom získania či udržania obchodných príležitostí. Spoločnosť Tapflo zároveň nezastáva ani nepodporuje žiadne stranicko-politické postoje.

Pravidlá hospodárskej súťaže
Spoločnosť Tapflo koná v súlade so zásadami férové a transparentnej hospodárskej súťaže. Od zamestnancov Tapflo sa očakáva, že budú pri získavaní, zdieľaní a výmene informácií s externými subjektmi dodržiavať všetky platné právne predpisy a pravidlá hospodárskej súťaže.
Spoločnosť Tapflo nepripúšťa žiadnu formu cenových dohôd, kartelových dojednaní ani zneužívania dominantného postavenia na trhu. Vo všetkých oblastiach svojej činnosti podporuje poctivú, slobodnú a nenarušenú hospodársku súťaž, najmä pri podávaní ponúk, výberových konaniach, zadávaní zákaziek a nákupe.

Stret záujmov
Zamestnanci Tapflo nesmú vykonávať svoje súkromné, finančné ani iné externé aktivity spôsobom, ktorý by bol v rozpore so záujmami spoločnosti Tapflo. Majetok, prostriedky a zdroje spoločnosti Tapflo musia byť využívané výlučne na napĺňanie cieľov spoločnosti a nesmú byť používané na osobný prospech ani na iné nevhodné účely.
Zamestnanci spoločnosti by sa mali vyvarovať všetkých činností, ktoré by mohli viesť k stretu záujmov. To zahŕňa okrem iného poskytovanie alebo prijímanie osobných darov či služieb, ktorých hodnota presahuje stanovený limit, alebo účasť na pohostení, zábavných či spoločenských akciách nad rámec bežných obchodných zvyklostí.
Zamestnanci nesmú vykonávať konkurenčnú podnikateľskú činnosť ani prevádzkovať iné obchodné aktivity v takom rozsahu, ktorý by bol v rozpore so záujmami spoločnosti alebo negatívne ovplyvňoval riadne plnenie ich pracovných povinností.
Je zakázané využívať vzťahy s obchodnými partnermi, ako sú zákazníci, subdodávatelia alebo dodávatelia, na osobný prospech alebo získavanie neoprávnených výhod.

Pranie špinavých peňazí
Spoločnosť Tapflo ani jej zamestnanci nesmú prijímať, uľahčovať ani podporovať akúkoľvek činnosť súvisiacu s praním špinavých peňazí alebo s daňovými únikmi.

Transparentnosť
Zamestnanci Tapflo sú povinní konať transparentne a viesť aktuálne záznamy o všetkých skutočnostiach nevyhnutných na preukázanie súladu s týmto Etickým kódexom. Všetky finančné transakcie musia byť vykazované v súlade s platnými účtovnými štandardmi a účtovníctvo musí byť vedené správne, presne a verne zachytávať skutočný stav.

Ochrana informácií
Zamestnanci Tapflo sú povinní chrániť dôverné informácie spoločnosti. Za dôverné informácie sa považujú všetky neverejné a vlastnícke informácie spoločnosti Tapflo, najmä technologické a technické znalosti, odborné skúsenosti, know-how, vynálezy, špecifikácie, vzorce, vzorky, finančné, obchodné a personálne informácie, ako aj akékoľvek ďalšie informácie sprístupnené v akejkoľvek forme a kedykoľvek, ktoré majú dôverný charakter.

Pracovné prostredie
Ľudské práva a sociálne aspekty
Pre spoločnosť Tapflo je rešpektovanie medzinárodne uznávaných ľudských práv základným predpokladom všetkých obchodných vzťahov. Od zamestnancov Tapflo sa očakáva, že budú dodržiavať zásady tohto Etického kódexu a nebudú sa dopúšťať porušovania ľudských práv ani sa na takom konaní akýmkoľvek spôsobom podieľať.

Spravodlivé a rovnocenné konanie
Zamestnanci Tapflo nesmú pri nábore zamestnancov ani v priebehu pracovného pomeru diskriminovať osoby z dôvodu rasy, náboženstva, pohlavia, veku, národnosti, zdravotného postihnutia, osobných vzťahov, členstva v odborovej organizácii, sexuálnej orientácie, politických názorov ani z akéhokoľvek iného dôvodu.
Spoločnosť Tapflo podporuje, rešpektuje a dodržuje medzinárodné dohovory o ľudských právach. Presadzuje rozmanitosť a rovné príležitosti pre všetkých. Spoločnosť nepripúšťa žiadnu formu psychických ani fyzických trestov, hrozieb trestom, diskriminácie v zamestnaní alebo pri výkone práce, šikany na pracovisku ani sexuálneho či iného formy obťažovania.

Odmieňovanie a pracovná doba
Spoločnosť Tapflo zabezpečuje, aby pracovná doba jej zamestnancov bola v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi a záväznými oborovými štandardmi týkajúcimi sa bežnej pracovnej doby i práce nadčas. Spoločnosť Tapflo vyžaduje, aby odmeňovanie a zamestnanecké benefity minimálne zodpovedali zákonom stanovené minimálnej mzde, právnym predpisom upravujúcim pracovnú dobu a pracovnoprávnym podmienkam v príslušnej krajine, ako aj záväzným kolektívnym zmluvám.

Sloboda združovania
Spoločnosť Tapflo uznáva základné právo zamestnancov slobodne sa združovať, vstupovať do odborových organizácií a kolektívne vyjednávať, a to v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi a nariadeniami.

Detská práca a nútená práca
Spoločnosť Tapflo zabezpečuje dodržiavanie minimálneho veku pre zamestnávanie stanoveného Medzinárodnou organizáciou práce (MOP) a súčasne dbá na súlad s platnými predpismi týkajúcimi sa pracovných povolení v príslušných krajinách. Spoločnosť Tapflo rovnako nesmie využívať ani akýmkoľvek spôsobom profitovať z nútenej práce, väzenskej práce, dlhového otroctva ani inej formy nedobrovoľnej práce.

Ochrana zdravia a bezpečnosť práce
Spoločnosť Tapflo nesie zodpovednosť za zdravie a pohodu svojich zamestnancov. Je povinná zabezpečiť bezpečné a zdravé pracovné prostredie. Tapflo zabezpečuje, aby si všetci zamestnanci boli vedomí rizík v oblasti ochrany zdravia, bezpečnosti práce a životného prostredia a aby boli zodpovedajúcim spôsobom preškolení s cieľom minimalizovať riziká a obmedziť dopady mimoriadnych udalostí. Dodržiavanie bezpečnostných predpisov je priebežne monitorované a všetky zistené nedostatky sú bezodkladne odstraňované. Spoločnosť Tapflo dbá na zdravie a bezpečnosť svojich zamestnancov i obchodných partnerov. Vo všetkých procesoch spoločnosti Tapflo i v procesoch jej zástupcov a partnerov musia byť zavedené preventívne programy v oblasti ochrany zdravia a bezpečnosti práce všade tam, kde vykonávajú svoju činnosť.

Životné prostredie
Ochrana životného prostredia
Spoločnosť Tapflo uplatňuje vo svojich činnostiach zásadu preventívneho prístupu a usiluje sa o to, aby všetky projekty, na ktorých sa podieľa, prebiehali spôsobom podporujúcim bezpečné, zdravé a udržateľné životné prostredie.
Naše súčasné i budúce činnosti a procesy musia byť v súlade s platnými právnymi predpismi a štandardmi v oblasti ochrany životného prostredia. Usilujeme sa o vývoj a poskytovanie produktov a služieb, ktoré minimalizujú negatívne dopady na životné prostredie, sú bezpečné pri používaní a umožňujú recykláciu, opätovné využitie alebo bezpečnú likvidáciu po skončení ich životnosti. Tento požiadavok sa vzťahuje tiež na produkty a služby našich dodávateľov a subdodávateľov. Zamestnanci Tapflo musia viesť otvorený dialóg s obchodnými partnermi, verejnosťou, dodávateľmi i ďalšími zainteresovanými stranami o našich aktivitách v oblasti ochrany životného prostredia a udržateľnosti, ktoré neustále rozvíjame a zdokonaľujeme.

Máte akékoľvek pochybnosti alebo otázky týkajúce sa Etického kódexu skupiny, obráťte sa prosím na svojho nadriadeného alebo generálneho riaditeľa skupiny Tapflo.

Úvod a rozsah pôsobnosti
Spoločnosť Tapflo je presvedčená, že podnikanie sa musí prevádzkovať zodpovedným, transparentným a etickým spôsobom a nesmie byť spojené so žiadnou formou korupcie. Pohostinnosť vo forme darov, pohostenia, zábavy či cestovania môže prispievať k budovaniu dobrých obchodných vzťahov a dobrej povesti spoločnosti, ak je primeraná, má legitímny obchodný účel a je v súlade s platnými právnymi predpismi.

Táto Smernica spoločnosti Tapflo pre dary, benefity a pohostinnosť poskytuje ďalšie pokyny na predchádzanie rizikám nevhodného obchodného rozhodovania, úplatkárstva a korupcie a zároveň podporuje dodržiavanie obchodnej etiky a hodnôt spoločnosti Tapflo, ako sú vyjadrené v Protikorupčnej politike Tapflo a Etickom kódexe Tapflo.

„Akákoľvek korupcia, vydieranie a sprenevera sú zakázané. Zamestnanci spoločnosti Tapflo nesmú ponúkať, poskytovať ani prijímať úplatky či iné platby, dary alebo iné druhy výhod v rozpore s platnými zákonmi a predpismi ani vytvárať situácie, ktoré by mohli viesť k nevhodným obchodným rozhodnutiam. Rovnako sa nesmú podieľať na iných nezákonných podnetoch v obchodných vzťahoch ani vo vzťahoch s orgánmi verejnej správy.“

Skupina Tapflo (ďalej len „Tapflo“) očakáva od členov predstavenstva, všetkých zamestnancov, dobrovoľníkov a ďalších zástupcov spoločnosti (ďalej len „zamestnanci Tapflo“), že budú systematicky a cielene usilovať o dodržiavanie aktuálne platnej verzie týchto Smerníc pre dary, benefity a pohostinnosť. V jednotlivých krajinách môžu byť vydané aj doplňujúce miestne smernice.

Zamestnanci spoločnosti Tapflo sú povinní dodržiavať všetky platné národné aj medzinárodné právne predpisy a regulácie (vrátane tých s extrateritoriálnou právomocou). Ak dôjde ku konfliktu medzi Smernicou Tapflo pre dary, benefity a pohostinnosť a platnými právnymi predpismi, majú prednosť právne predpisy. Výnimky z tejto smernice môže schváliť iba generálny riaditeľ (CEO) spoločnosti Tapflo.

Pohostinnosť: dary, jedlo, zábava a cestovanie spadajú do komplexnej oblasti dodržiavania predpisov a súvisia s rôznymi obchodnými aktivitami. Treba zohľadniť niekoľko aspektov, napr.

Čo je povolené podľa zákonov a predpisov proti úplatkárstvu a korupcii?

Čo je povolené podľa daňových predpisov, napr. z hľadiska odpočtu DPH a dane z príjmov právnických osôb, a či môže vzniknúť daňová povinnosť príjemcu?

Čo je povolené podľa interných pravidiel spoločnosti Tapflo?

Týka sa príjemca súkromného, alebo verejného sektora?

Je dané konanie v súlade s bežnými obchodnými štandardmi a obchodnou etikou?

O aký druh pohostinnosti ide (dary, jedlo, zábava alebo cestovanie)?

Aký je účel aktivity, ako často prebieha a je jej načasovanie vhodné?

Zodpovednosti
Vedenie spoločnosti Tapflo zodpovedá za zavedenie vhodných postupov na prevenciu, odhaľovanie a riešenie prípadov úplatkárstva a korupcie a za minimalizáciu rizika ich vzniku.
Vedenie spoločnosti je zodpovedné za to, aby všetci zamestnanci spoločnosti Tapflo vystavení príslušným rizikám dostali dodatočné informácie o Smernici Tapflo pre dary, benefity a pohostinnosť. Na základe prístupu založeného na hodnotení rizík musí zabezpečiť dostatočné školenie zamestnancov aj obchodných partnerov. Pravidelne sa musí vykonávať posúdenie rizík porušenia pravidiel. Identifikované a prioritné riziká musia byť riadne vyriešené.

Hodnota daru, benefitu, zábavy alebo pohostinnosti môže byť posudzovaná aj s ohľadom na to, či by mohla byť považovaná za úplatok. Záleží napr. na okolnostiach odovzdania, či je všetko otvorené a transparentné alebo naopak skryté, na hodnote daru, jeho primeranosti, častej poskytovania, načasovania, súvislosti s konaním či vyjednávaním a prípadných podmienkach jeho poskytnutia. Ďalej je dôležité, či daná aktivita prináša hodnotu profesijnému vzťahu a či je príjemcom verejný činiteľ alebo zamestnanec súkromného sektora. Jednotná definícia korupcie neexistuje a môže sa v jednotlivých krajinách líšiť. Trestným činom môže byť aj situácia, kedy k skutku nakoniec nedôjde, pretože samotný prísľub daru, benefitu alebo pohostinnosti môže byť považovaný za trestné konanie.

Dary, benefity alebo pohostinnosť nemusia byť pre príjemcu prijateľné z rôznych dôvodov, napr. kvôli interným pravidlám obchodného partnera alebo z dôvodu daňových dopadov podľa miestnych právnych predpisov. Vedenie spoločnosti Tapflo by malo takéto situácie identifikovať a postupovať obozretne. Súčasne by malo zabezpečiť, aby všetci dodávatelia boli oboznámení s pravidlami spoločnosti Tapflo v tejto oblasti.
Všetky dary, benefity a formy pohostinnosti musia mať legitímny obchodný účel.

Jazyk
Ak bude Smernica Tapflo pre dary, benefity a pohostinnosť preložená do iných jazykov, bude v prípade rozporu alebo sporu rozhodujúca anglická verzia. Doplňujúce miestne smernice s podrobnejšími špecifikáciami môžu byť vydané iba v príslušnom miestnom jazyku.

Transparentnosť
Zamestnanci spoločnosti Tapflo musia konať transparentne a viesť aktuálne záznamy o všetkých skutočnostiach potrebných na preukázanie súladu s touto Smernicou a Protikorupčnou politikou spoločnosti Tapflo. Všetky transakcie musia byť zaznamenané transparentne, správne a spravodlivo.

Stret záujmov: Zamestnanci spoločnosti Tapflo nesmú vykonávať súkromné, finančné ani iné externé aktivity, ktoré sú v rozpore so záujmami spoločnosti Tapflo. Majetok a zdroje spoločnosti Tapflo musia byť využívané výlučne na napĺňanie jej cieľov, nie na osobný prospech alebo iné nevhodné aktivity. Môžu nastať tri typy stretu záujmov:

Skutočný stret záujmov: Nastáva vtedy, ak existuje skutočný konflikt medzi pracovnými povinnosťami zamestnanca spoločnosti Tapflo a jeho súkromnými záujmami. V takom prípade je nutné prijať zodpovedajúce opatrenia.

Potenciálny stret záujmov: Zamestnanec spoločnosti Tapflo má súkromné záujmy, ktoré by mohli byť v rozpore s jeho pracovnými povinnosťami. Ide o situácie, kedy sa dá predvídať, že by v budúcnosti mohol vzniknúť stret záujmov, a je preto potrebné prijať zodpovedajúce opatrenia na minimalizáciu rizík.

Domnelý stret záujmov: Tretie osoby mimo spoločnosti môžu nadobudnúť dojem, že súkromné záujmy zamestnanca spoločnosti Tapflo neprimerane ovplyvňujú jeho rozhodovanie alebo správanie. Roli môže hrať aj načasovanie určitých aktivít, ktoré môžu byť zvonku vnímané ako nevhodné.

Dôsledky stretu záujmov môžu byť pre spoločnosť Tapflo závažné a môžu predstavovať významné riziko poškodenia jej povesti a značky.

Pokyny a definície
Obchodní partneri a verejní činitelia
V niektorých situáciách a právnych poriadkoch existuje právny rozdiel medzi súkromným sektorom (zamestnanci súkromných spoločností) a verejným sektorom (štátna správa, verejné inštitúcie alebo osoby konajúce ich menom – verejní činitelia). Vo vzťahu k verejným činiteľom je nutné postupovať obzvlášť obozretne. Z právneho hľadiska môžu byť sankcie za porušenie protikorupčných a protiúplatkárske predpisy vo verejnom sektore výrazne prísnejšie. Limity pre poskytovanie „čohokoľvek hodnotného“ môžu byť nižšie alebo môže byť takéto plnenie úplne zakázané. Korupčné škandály môžu mať závažné právne dôsledky a významne poškodiť reputáciu spoločnosti.

Poskytovanie darov verejným činiteľom nie je dovolené. Pokiaľ ide o pohostinnosť napr. formou občerstvenia, obedov, večerí alebo spoločenských akcií, je nutné postupovať veľmi zdržanlivo. Verejní činitelia by spravidla nemali byť pozývaní na exkluzívne večere, večierky ani obdobné spoločenské udalosti. Pozvánky by mali byť adresované príslušnému úradu, inštitúcii alebo verejnej organizácii, prípadne určitej úrovni, nie konkrétnemu verejnému činiteľovi.

Dary ani služby nesmú byť nikdy poskytované formou facilitačných platieb, neoficiálnych platieb alebo formou tzv. „platieb za urýchlenie“, a to ani v hotovosti, ani v inej forme – a to ani verejným činiteľom, ani v súvislosti s obchodnými zmluvami za účelom urýchlenia napr. správneho procesu, vydania povolenia, colného konania alebo iných úradných úkonov.

Napriek tomu, že niektoré miestne právne predpisy nemusia takéto konanie výslovne zakazovať, podľa pravidiel spoločnosti Tapflo to je neprijateľné.

Dary, benefity a pohostinnosť
Dary možno rozdeliť podľa ich hodnoty na dary vyššej hodnoty (napr. umelecké diela, šperky alebo iné drahé predmety) a dary nižšej hodnoty (napr. malá kytica alebo spotrebné predmety, ako je bonboniéra a pod.). Dary opatrené firemným logom spravidla vykazujú nižšiu odhadovanú hodnotu. Dary nesmú byť nikdy poskytované v hotovosti ani vo forme, ktorú možno ľahko previesť na peniaze alebo ich ekvivalent. Takéto plnenie by mohlo predstavovať riziko skrytého úplatkárstva, korupcie alebo nepriameho prevodu finančných prostriedkov verejným činiteľom či na politické účely.

Nerozhoduje to, ako hodnotu vníma príjemca, ale skutočná alebo odhadovaná trhová hodnota daru. (Napr. ak príjemca nemá rád futbal a dostane vstupenky na zápas, môže pre neho mať dar len malú osobnú hodnotu, avšak z právneho, daňového i interného hľadiska sa posudzuje v plnej hodnote.)

Spoločnosť Tapflo podporuje poskytovanie drobných darov nízkej hodnoty a iba príležitostne, v súlade s všeobecne uznávanými obchodnými štandardmi. Je dôležité konať otvorene a transparentne bez ohľadu na to, či ide o dar, benefit, zábavu alebo pohostinnosť. Loterie a hry založené na náhode nesmú byť organizované.

Obchodní partneri
Reprezentačné a propagačné dary
Reprezentačný dar je dar poskytovaný konkrétnej osobe pri určitej príležitosti a mal by mať primerane nízku hodnotu v závislosti od situácie. Presný limit sa líši podľa jednotlivých krajín v závislosti od daňovej legislatívy, životných nákladov a miestnych zákonov a predpisov. Propagačný dar je jednoducho dar nízkej hodnoty určený na rôzne marketingové účely a obvykle je označený logom alebo značkou Tapflo.
Dary poskytované formou lotérie môžu byť zložité z hľadiska pravidiel a môžu byť ľahko nesprávne interpretované. Preto nie je dovolené takéto aktivity v rámci spoločnosti Tapflo vykonávať.

Dary, benefity a pohostinnosť musia byť vždy poskytované otvorene a transparentne a zasielané na oficiálnu firemnú adresu, nie na súkromnú adresu. Pozvánky na jedlo alebo spoločenské akcie nesmú zahŕňať manželov/manželky ani ďalších rodinných príslušníkov, pokiaľ na to nie je konkrétny dôvod.

Semináre, konferencie, veľtrhy a návštevy výrobných závodov
Miesto konania musí dávať zmysel a mať prirodzenú súvislosť s danou akciou. Hosťom nesmú byť preplácané cestovné náklady, vstupenky ani ubytovanie. Prípadné sprievodné spoločenské aktivity majú tvoriť iba menšiu časť programu a musia byť organizované s primeranými nákladmi.

Dary zamestnancom

Spoločnosť Tapflo ako zamestnávateľ môže zamestnancom poskytovať dary nižšej hodnoty, ako napr. oblečenie, uteráky, vstupenky na kultúrne či športové podujatia alebo príspevky na vzdelávanie a zdravotnú starostlivosť. Ak je to možné, mali by byť opatrené logom spoločnosti Tapflo a spĺňať požiadavky pre dary zamestnancom. (Poznámka: Špeciálne jubilejné dary pre zamestnancov Tapflo, napr. k 50. alebo 60. narodeninám alebo pri 25 rokoch výročia v zamestnaní, musia byť koordinované s personálnym oddelením centrály Tapflo a môžu mať vyššiu hodnotu – pozri Prílohu 1.)

Zdanenie
Zamestnanci Tapflo musia byť oboznámení s daňovými dopadmi a možnými dôsledkami pre spoločnosť Tapflo aj pre príjemcu. Daňový limit pre uznateľnosť nákladov nemusí nevyhnutne predstavovať maximálnu prípustnú hodnotu danej aktivity, avšak porušovanie platných zákonov a predpisov je zakázané.

Dary môžu podliehať zdaneniu na strane príjemcu. Zamestnávateľ je povinný vykonať príslušné daňové zrážky, odviesť zákonné odvody a pod. Náklady na dar môžu byť pre zamestnávateľa daňovo uznateľné. Reprezentačný dar v hodnote do 400 Kč + DPH je podľa švédskych daňových predpisov daňovo uznateľný z hľadiska dane z príjmov právnických osôb aj DPH. Časti nad tento limit daňovo uznateľné nie sú.

Daňové odpočty možno uplatniť aj na reklamnú hodnotu daru, ktorej výpočet však môže byť obtiažny. Napr. v prípade, že boli uznané odpočty za jednoduché propagačné predmety nízkej hodnoty.

Pri reprezentácii formou jedál (obed, večera, pohostenie a pod.) nemožno uplatniť odpočet na účely dane z príjmov právnických osôb. Odpočet DPH možno uplatniť pri nákladoch na reprezentáciu formou jedla až do výšky 666 Kč na osobu (pozri Prílohu 1).

Náklady na občerstvenie a drobné pohostenie nižšej hodnoty môžu byť daňovo uznateľné.

Dary od dodávateľov
Rozhodovanie o nákupe a výbere dodávateľov musí vychádzať z nákupných stratégií spoločnosti Tapflo, očakávaní zákazníkov, požiadaviek na udržateľnosť a najlepšieho pomeru ceny, kvality a výkonu. Žiadny zamestnanec Tapflo ani obchodný partner konajúci v mene spoločnosti Tapflo nesmie požadovať ani prijímať akékoľvek výhody alebo hodnotné plnenie, ktoré je ponúkané, poskytované, schvaľované, požadované alebo prijímané ako motivácia či odmena za nevhodné nákupné alebo zadávacie rozhodnutia.

Prijaté aj poskytnuté dary musia byť evidované v osobitnej knihe darov vedenej miestnym finančným riaditeľom (CFO). Dary musia byť vždy zasielané na oficiálnu firemnú adresu, nie na súkromnú adresu.
Odporúča sa dodávateľom vysvetliť, že ich úmysel môže byť dobrý, avšak podľa interných pravidiel spoločnosti Tapflo nie je poskytovanie takýchto darov zamestnancom spoločnosti povolené.

Pozvanie na jedlo
Zamestnanci Tapflo môžu prijať pozvanie na obed v súvislosti s obchodným rokovaním s partnermi za účelom získavania informácií alebo vedenia obchodných rokovaní.
Večere súvisiace s pracovnými aktivitami, napr. pri veľtrhoch či výstavách, môžu byť prijaté za predpokladu, že sú organizované striedmo, s obmedzenými nákladmi a bez exkluzívneho charakteru. Odporúča sa získať predchádzajúci súhlas nadriadeného vedúceho pracovníka.

Dary, dotácie a politické príspevky
Dary a dotácie sú hotovosť alebo niečo hodnotné poskytované spoločnosťou Tapflo z humanitárnych alebo spoločensky prospešných dôvodov. Musia byť vopred schválené generálnym riaditeľom (CEO) spoločnosti Tapflo. Odporúča sa zvýšená opatrnosť vzhľadom na riziko skrytého úplatkárstva, korupcie alebo prevodu prostriedkov verejným činiteľom či politickým subjektom. Dar alebo dotácia musí byť poskytnutý prostredníctvom dôveryhodnej a renomovanej organizácie a musí byť spravovaný transparentným spôsobom.
Spoločnosť Tapflo nepovoľuje politické príspevky, a to ani priame, ani nepriame, vrátane príspevkov politickým kandidátom.

Sponzorstvo
Existujú dva druhy sponzorstva: komerčné a spoločensky prospešné. Sponzorstvo aj jeho finančný rozsah musia byť vopred schválené a musia byť v súlade s platnou smernicou Tapflo o schvaľovacích právomociach. Odporúča sa zvýšená opatrnosť vzhľadom na riziko skrytého úplatkárstva, korupcie alebo prevodu finančných prostriedkov verejným činiteľom.

V prípade akýchkoľvek otázok sa neváhajte obrátiť na svojho nadriadeného alebo na centrálu Tapflo a vyžiadať si konkrétne pokyny. Ak si nie ste istí, vždy sa predbežne poraďte ešte pred uskutočnením akéhokoľvek kroku.

Príloha: Príloha 1 – Platné pravidlá pre reprezentáciu*) a dary**) vo Švédsku.

Ak máte akékoľvek pochybnosti alebo otázky týkajúce sa Smernice skupiny Tapflo pre dary, benefity a pohostinnosť, obráťte sa prosím na svojho nadriadeného alebo generálneho riaditeľa skupiny Tapflo.

Úvod a rozsah pôsobnosti
Cieľom Smernice o ochrane oznamovateľov spoločnosti Tapflo je stanoviť postupy a pravidlá pre prevenciu, odhaľovanie a nápravu nevhodného či protiprávneho konania. Smernica poskytuje zamestnancom a obchodným partnerom návod, ako postupovať v situáciách, kedy z akéhokoľvek dôvodu nechcú svoje obavy riešiť so svojím nadriadeným alebo sa domnievajú, že daný problém nie je zodpovedajúcim spôsobom riešený.

Ak sa zamestnanec alebo obchodný partner domnieva, že nie je vhodné využiť bežné komunikačné a oznamovacie kanály skupiny Tapflo, môže sa obrátiť priamo na predsedu predstavenstva spoločnosti Tapflo International Ltd alebo na predsedu predstavenstva spoločnosti Tapflo Production Ltd, ktorá je materskou spoločnosťou skupiny Tapflo. Oznámenie je možné podať menovite aj anonymne. Všetky oznámenia budú považované za dôverné a môžu byť podané napríklad e-mailom, telefonicky, listom alebo osobne na stretnutí.

Zamestnanci a obchodní partneri môžu oznamovať závažné incidenty alebo porušenia pravidiel v spoločnosti, napr.:

finančná trestná činnosť, vrátane podplácania, korupcie, podvodov, nezákonných protisúťažných praktík alebo iné porušovanie právnych predpisov,

závažné porušenie interných smerníc a Kódexu správania spoločnosti Tapflo,

sprenevera, neoprávnené osobné obohatenie, zneužitie finančných prostriedkov alebo konflikt záujmov,

závažné nedostatky v oblasti bezpečnosti práce, dopravy alebo výroby,

závažné porušenie predpisov týkajúcich sa ochrany životného prostredia alebo znečisťovania životného prostredia,

závažné formy diskriminácie a obťažovania.

Odporúča sa čo najpresnejšie opísať oznámenú skutočnosť a uviesť všetky relevantné okolnosti súvisiace s daným prípadom. Ak je to možné, priložte dokumenty a ďalšie podklady, ktoré môžu oznámenie podporiť.

Ak máte akékoľvek pochybnosti alebo otázky týkajúce sa Smernice o ochrane oznamovateľov spoločnosti Tapflo, obráťte sa prosím na svojho nadriadeného alebo generálneho riaditeľa skupiny Tapflo.

Úvod a rozsah pôsobnosti
Spoločnosť Tapflo verí v udržateľné a zodpovedné podnikanie. Jej obchodná činnosť má dopad na životné prostredie aj spoločnosť, pričom základom tohto dokumentu sú princípy „Tapflo Way“ a Etický kódex. Predstavenstvo spoločnosti Tapflo prijalo Environmentálnu politiku Tapflo, aby jasne vymedzilo očakávania a požiadavky tak voči sebe samým, ako aj voči partnerom, s ktorými spolupracujeme. Transparentnosť v oblasti ochrany životného prostredia je jedným zo základných princípov našej činnosti.

Všeobecné zásady
Dodržiavanie národných a medzinárodných právnych predpisov, medzinárodných dohovorov a nariadení
Zamestnanci spoločnosti Tapflo sú povinní dodržiavať všetky platné národné i medzinárodné právne predpisy, nariadenia a dohovory. V prípade rozporu medzi Environmentálnou politikou Tapflo a platnými právnymi predpismi majú prednosť právne predpisy. Výnimky z Environmentálnej politiky Tapflo môže schváliť iba člen predstavenstva spoločnosti Tapflo AB.

Spoločnosť Tapflo podporuje environmentálnu udržateľnosť aktívnym prispievaním k napĺňaniu príslušných Cieľov udržateľného rozvoja OSN (UN Sustainable Development Goals), princípov iniciatívy UN Global Compact a národných environmentálnych cieľov. Tieto rámce predstavujú dôležitý základ pre integráciu všetkých troch pilierov udržateľnosti do našich stratégií, každodennej práce a systému riadenia. Spoločnosť Tapflo aktívne usiluje o ich napĺňanie a tým prispieva k dlhodobo udržateľnému rozvoju životného prostredia na miestnej i globálnej úrovni. Udržateľnosť musí byť základným a určujúcim princípom všetkých činností spoločnosti Tapflo, pričom výsledky v oblasti spoločenskej zodpovednosti firiem (CSR) sú sledované a vykazované prostredníctvom zrozumiteľných kvantitatívnych ukazovateľov.

Základnou požiadavkou je konať v súlade so zákonmi a medzinárodnými dohovormi. Je úplne neprijateľné, aby ktokoľvek nedodržoval environmentálne zákony, dohody, požiadavky alebo iné ustanovenia, ktoré určujú rámec našich aktivít.

Naši zákazníci, subdodávatelia a dodávatelia by mali spoločnosť vnímať ako zaujímavého a náročného obchodného partnera s komplexným prístupom a ochotou ku zmenám. Vo vzťahoch s partnermi konáme čestne a otvorene.

Plníme svoje záväzky. Uzavreté dohody sú záväzné. Naši obchodní partneri by mali vnímať, že sú dôležitým predpokladom pre úspešnú a obojstranne prínosnú spoluprácu.

Táto Environmentálna politika má dvojaký charakter: stanovuje záväzné požiadavky a zároveň poskytuje smernice pre environmentálne zodpovedné konanie. Je dôležité zamestnancov školiť, vzdelávať a informovať o environmentálnych otázkach, ktoré môžu ovplyvňovať ich prácu, podporovať ich environmentálne povedomie a motivovať ich k zodpovednému prístupu k životnému prostrediu.

Požiadavky na dodávateľov a ďalších obchodných partnerov
Všetci dodávatelia, subdodávatelia a ostatní obchodní partneri spoločnosti Tapflo musia dodržiavať požiadavky stanovené v aktuálnej verzii Environmentálnej politiky Tapflo alebo vo vlastných interných pravidlách, ktoré sú s touto politikou v súlade alebo ju prevyšujú svojimi štandardmi. Dodatočné environmentálne požiadavky zákazníkov vzťahujúce sa na spoločnosť Tapflo sa rovnako vzťahujú na jej dodávateľov, subdodávateľov a ďalších obchodných partnerov.

Hlásenie porušení pravidiel
Zamestnanci spoločnosti Tapflo sú vyzývaní k oznamovaniu skutočných, potenciálnych alebo domnelých porušení Etického kódexu spoločnosti Tapflo. Oznámenia je možné podávať prostredníctvom štandardných komunikačných a oznamovacích kanálov skupiny Tapflo alebo prostredníctvom systému pre oznamovanie nekalého konania.

Jazyk
Ak je Etický kódex preložený do iných jazykov, je v prípade rozporov alebo sporov rozhodujúca anglická verzia.

Životné prostredie
Environmentálna zodpovednosť
Spoločnosť Tapflo podporuje preventívny prístup ku všetkým svojim činnostiam i projektom, na ktorých sa podieľa, a usiluje sa o vytváranie bezpečného, zdravého a udržateľného prostredia. S cieľom začleniť environmentálne aspekty a dopady do rozhodovacích procesov a každodenných aktivít musia byť súčasné i budúce prevádzky a procesy v súlade s environmentálnymi normami a legislatívou.

Táto Environmentálna politika má dvojaký charakter: stanovuje záväzné požiadavky a zároveň poskytuje smernice pre environmentálne zodpovedné konanie. Je dôležité zamestnancov školiť, vzdelávať a informovať o environmentálnych otázkach, ktoré môžu ovplyvňovať ich prácu, podporovať ich environmentálne povedomie a motivovať ich k zodpovednému prístupu k životnému prostrediu.

Dopad produktov a služieb na životné prostredie
Spoločnosť Tapflo usiluje o vývoj a poskytovanie produktov a služieb, ktoré minimalizujú negatívne dopady na životné prostredie, sú bezpečné pri používaní, umožňujú recykláciu, opätovné využitie alebo bezpečnú demontáž a sú navrhnuté s ohľadom na predĺženie ich životného cyklu. To sa vzťahuje aj na produkty a služby dodávateľov a subdodávateľov. Zamestnanci Tapflo musia viesť otvorený dialóg s obchodnými partnermi, verejnosťou i dodávateľmi o našom neustále sa rozvíjajúcom prístupe k ochrane životného prostredia a udržateľnosti. Ak je to možné, uprednostňujeme nákup produktov a služieb s čo najnižším dopadom na životné prostredie a podporujeme výrobné procesy, ktoré sú súčasťou udržateľnej spoločnosti.

Suroviny
Analyzujte, akým spôsobom sú suroviny a materiály spracovávané v celom dodávateľskom a hodnotovom reťazci spoločnosti Tapflo a ako to môže ovplyvniť environmentálny kapitál, a vypracujte akčný plán na obmedzenie prípadných negatívnych dopadov.

Zvyšujte efektivitu využívania surovín. Ak je to možné, postupne prechádzajte od vyrábaných surovín / komodít k stále viac cirkulárnej ekonomike prostredníctvom opätovného použitia a zvýšeného využívania recyklovaných surovín / materiálov.

Doprava
Zvyšujte efektivitu logistických procesov, znižujte prepravné vzdialenosti a spolupracujte s dopravcami využívajúcimi ekologicky šetrné vozové parky, čím sa znižuje spotreba energie a dopady na klímu.
V prípade námornej dopravy uprednostňujte ekologickejšie spôsoby prepravy, napríklad s využitím hodnotenia Clean Shipping Index

Energia
Zvyšujte efektivitu využívania energie. Ak je to možné, prechádzajte od fosílnych zdrojov energie k obnoviteľným zdrojom. Ak vlastník nehnuteľnosti využíva neefektívny systém vykurovania, je požadovaná zmena smerom k využívaniu obnoviteľných palív a odpadového tepla.
Spoločnosť Tapflo môže podporovať zákazníkov pri zvyšovaní energetickej účinnosti prostredníctvom odbornej podpory a poradenstva.

Odpad
Znižujte množstvo vznikajúceho odpadu a zvyšujte podiel odpadu smerujúceho k opätovnému využitiu a materiálovej recyklácii.

Chemikálie
Získajte informácie o obsahu nebezpečných látok v produktoch a materiáloch, ktoré spoločnosť nakupuje pre vlastnú potrebu alebo ďalší predaj, a odovzdávajte príslušné informácie o chemikáliách v rámci dodávateľského reťazca, distribútorom, zákazníkom i subjektom zabezpečujúcim nakladanie s odpadmi. Pri výbere výrobkov a materiálov uprednostňujte riešenia, ktoré neobsahujú zvlášť nebezpečné látky.

Ak máte akékoľvek pochybnosti alebo otázky týkajúce sa Environmentálnej politiky spoločnosti Tapflo, obráťte sa prosím na svojho nadriadeného alebo generálneho riaditeľa skupiny Tapflo.

Úvod a rozsah pôsobnosti
Spoločnosť Tapflo verí v udržateľné a zodpovedné podnikanie. Jej obchodná činnosť má dopad na životné prostredie aj spoločnosť, pričom základom tohto dokumentu sú princípy „Tapflo Way“ a Skupinový kódex správania. Predstavenstvá spoločností skupiny Tapflo prijali Skupinovú politiku udržateľnosti Tapflo, ktorá jasne stanovuje, čo očakávame a vyžadujeme ako od seba samých, tak od našich obchodných partnerov. Transparentnosť a udržateľnosť patria medzi základné princípy nášho pracovného prostredia.

Riadenie a správa spoločnosti
Spoločnosť Tapflo usiluje o finančnú, environmentálnu a sociálnu udržateľnosť prostredníctvom aktívneho prispievania k Cieľom udržateľného rozvoja OSN, princípom iniciatívy Global Compact OSN a národným environmentálnym cieľom. Tieto princípy tvoria dôležitý rámec pre začlenenie všetkých troch pilierov udržateľnosti do našich stratégií, každodennej práce i systému riadenia spoločnosti. Prostredníctvom svojich aktivít spoločnosť Tapflo prispieva k dlhodobému a udržateľnému rozvoju spoločnosti na miestnej aj globálnej úrovni. Udržateľnosť musí byť základným a určujúcim princípom všetkých činností v rámci skupiny Tapflo. Súčasne spoločnosť pravidelne sleduje a zverejňuje vybrané, ľahko zrozumiteľné ukazovatele týkajúce sa spoločenskej zodpovednosti firiem (CSR).

Finančná zodpovednosť
Finančná zodpovednosť znamená, že organizácia prijíma opatrenia na zabezpečenie stabilnej finančnej situácie spoločnosti. Finančné zdroje sú spravované tak, aby bola čo najlepšie zabezpečená budúcnosť spoločnosti Tapflo a aby spoločnosť plnila požiadavky stanovené v stratégiách a plánoch, čím napĺňa svoju zodpovednosť voči vlastníkom. Spoločnosť Tapflo sa zaväzuje dodržiavať najvyššie štandardy obchodnej etiky, a to aj vo svojich predajných zastúpeniach.

Životné prostredie
Spoločnosť Tapflo usiluje o vývoj a poskytovanie produktov, ktoré minimalizujú negatívne dopady na životné prostredie. Tento prístup zahŕňa ako samotné produkty, tak logistické služby súvisiace s dodávateľmi aj zákazníkmi. Zamestnanci Tapflo musia viesť otvorený dialóg s obchodnými partnermi a dodávateľmi o našom neustále sa rozvíjajúcom prístupe k ochrane životného prostredia a udržateľnosti. Environmentálna politika spoločnosti Tapflo ďalej upresňuje, čo očakávame a vyžadujeme ako od seba, tak od organizácií, s ktorými spolupracujeme.

Environmentálna zodpovednosť
Spoločnosť Tapflo podporuje preventívny prístup vo svojom rozvoji aj vo všetkých činnostiach, na ktorých sa podieľa. Tieto aktivity musia byť realizované s dôrazom na bezpečné, zdravé a udržateľné životné prostredie. Prevádzka a procesy spoločnosti Tapflo musia byť v súlade s príslušnými environmentálnymi zákonmi, predpismi a normami. Spoločnosť Tapflo zohľadňuje efektívne využívanie zdrojov, ako je spotreba energie, dopady na klímu i nakladanie s odpadmi. To zahŕňa aj služby, logistiku, technické riešenia a obchodný model spoločnosti, ktoré podporujú environmentálne ciele zákazníkov a zodpovedný spôsob dodávok.

Sociálna zodpovednosť
Spoločnosť Tapflo vykonáva svoje podnikateľské aktivity zodpovedným spôsobom a správa sa ako riadny a zodpovedný člen spoločnosti. To okrem iného znamená, že berie ohľad na zdravie a pohodu všetkých osôb, ktorých sa jej činnosť týka – zamestnancov, dodávateľov, subdodávateľov a ich pracovníkov, zákazníkov i ďalších zainteresovaných strán.

Zodpovednosť za pracovné prostredie a ľudské práva
Bezpečné a zdravé pracovné prostredie je pre spoločnosť Tapflo jedným z kľúčových faktorov úspechu, a preto predstavuje vysokú prioritu vo všetkých oblastiach nášho podnikania. Táto starostlivosť sa vzťahuje na všetky formy pracovného prostredia. Žiadny zamestnanec ani osoba pracujúca v mene spoločnosti nesmie byť vystavená diskriminácii ani riziku fyzickej či psychickej ujmy na pracovisku. Medzinárodne uznávané ľudské práva tvoria základ všetkých obchodných vzťahov spoločnosti Tapflo. Spoločnosť sa nepodieľa na porušovaní ľudských práv a netoleruje takéto konanie vo svojich aktivitách ani obchodných vzťahoch.

Ak máte akékoľvek pochybnosti alebo otázky týkajúce sa Skupinovej politiky udržateľnosti Tapflo, obráťte sa prosím na svojho nadriadeného alebo generálneho riaditeľa skupiny Tapflo.