Zákazník, ktorý je popredným výrobcom v oblasti priemyselnej automatizácie, sa na spoločnosť Tapflo obrátil so špecifickou požiadavkou. Spoločnosť Tapflo miluje výzvy a ochotne pomáha zákazníkom pri dosahovaní ich cieľov. Aby sme lepšie porozumeli tejto dopytu, začali sme okamžite analyzovať obchodný profil zákazníka. Zákazníkom je poľská spoločnosť s 25-ročnými skúsenosťami s realizáciou technologických inštalácií v priemyselných závodoch. Spoločnosť sa špecializuje na navrhovanie a výrobu vysoko kvalitných riešení pre potravinársky, liehovarnícky a petrochemický priemysel. Ponuka tejto spoločnosti zahŕňa čistiace stanice CIP, kompletné inštalácie pre výrobu alkoholu, systémy pre spätné využitie produktov z potrubí (pigging) a automatizačné systémy. Tento zákazník poskytuje komplexnú podporu od návrhu cez výrobu až po inštaláciu kompletných systémov, čerpacích zariadení a regulačných a meracích prístrojov. Ich systémy sa vyznačujú najvyššou kvalitou spracovania, estetikou a funkčnosťou a zároveň spĺňajú náročné štandardy pre zabezpečenie najvyššej úrovne hygieny.
Výzvy a problémy zákazníka
Kontaktovala nás spoločnosť z priemyselného sektora, pretože pre svoju inštaláciu potrebovala 16 čerpadiel s certifikáciou ATEX a FDA. Čerpadlá mali čerpať etanol v zóne s nebezpečenstvom výbuchu v novo postavenej továrni na liehoviny vo Švédsku. Kritickým faktorom bola dodacia lehota – čerpadlá museli byť dodané do 5 týždňov od objednania. To predstavovalo veľkú výzvu.
Odborníci spoločnosti nám vďaka predchádzajúcej úspešnej spolupráci pri výbere zariadenia pre zóny s nebezpečenstvom výbuchu dôverovali.
Kľúčové požiadavky:
-
16 čerpadiel pre zónu s nebezpečenstvom výbuchu ATEX - požadovaná certifikácia FDA
- krátka dodacia lehota
- možnosť zmeny požiadaviek v priebehu realizácie zákazky
16 čerpadiel pre zónu s nebezpečenstvom výbuchu ATEX
Ďalšie kroky
Vďaka bohatým skúsenostiam s dodávkami čerpadiel pre zóny ATEX naši odborníci vybrali vhodné čerpadlá s požadovanou dodacou lehotou 5 týždňov. V počiatočnej fáze sme vybrali odstredivé čerpadlá CTH na čerpanie etanolu (koncentrácia 40-95 %) a vody. Medzitým koncový zákazník zo Švédska zmenil požiadavky na pripojenie čerpadla z DIN na SMS. To bolo okamžite zapracované do výrobného procesu, bez zmeny dodacej lehoty – tá zostala 5 týždňov.
Druhá špecifikácia sa týkala 6 čerpadiel na čerpanie prísad na báze etanolu a cukrového sirupu, rovnako pre zóny ATEX. Pôvodne sa koncový zákazník prikláňal k hadicovým čerpadlám, čo by znamenalo vyššie investičné náklady. Odporúčili sme použitie vzduchomembránových čerpadiel Tapflo TX70, ktoré sú pre túto aplikáciu ideálne. Týmto spôsobom sa nám podarilo znížiť cenu pre zákazníka a zároveň zvýšiť kapacitu dávkovania. Výber týchto čerpadiel nemal vplyv na sľúbenú dodaciu lehotu.
Použité zariadenia:
Hygienické odstredivé čerpadlá CTH |
Kovové vzduchomembránové čerpadlá TX70 |
Výsledky
Dodané zariadenie zahŕňalo hygienické odstredivé čerpadlá CTH a kovové vzduchomembránové čerpadlá TX70. Rozumieme výzvam spojeným s návrhom a dodávkou kompletných inštalácií pre priemysel. Taktiež vieme, že pre OEM zákazníka je včasné dodanie rozhodujúce.
Zákazník rýchlo získal technické riešenie a odborné poradenstvo. Vďaka výrobnému závodu Tapflo v Poľsku sa nám čerpadlá aj napriek špeciálnemu vyhotoveniu podarilo dodať včas. Koncový zákazník v Škandinávii obdržal vysoko kvalitné, bezúdržbové a spoľahlivé čerpadlá, ktoré mu budú slúžiť po mnoho rokov.
Referencie zákazníka
„Sme radi, že môžeme poskytnúť referencie spoločnosti Tapflo, s ktorou spolupracujeme už 15 rokov. Spoločnosť Tapflo je naším hlavným dodávateľom priemyselných čerpadiel a spolupráca s ňou trvalo spĺňa naše najvyššie očakávania.“ hovorí prevádzkový riaditeľ spoločnosti, ktorá si u Tapflo objednala čerpadlá.
Máte záujem o produkty Tapflo? Prečítajte si viac o našich čerpadlách pre potravinársky priemysel.
