Hızlı teslimatlarımızla nasıl değer katıyoruz


Müşterilerimizin operasyonları için pompalar genellikle kritik öneme sahiptir, İsveç’in batı kıyısında bir yakma tesisi işleten bu müşteri için de durum aynıdır. Burada evsel atıklar bölgesel ısıtma ve elektriğe dönüştürülmektedir. Bir arıza durumunda, birçok insan ya ısı eksikliği ya da elektrik kesintisi nedeniyle etkilenecektir. Böyle bir durumda müşteri, Tapflo’nun hızlı teslimat yeteneğinden ve her zaman yedek parçaları stokta bulundurmamızdan memnuniyet duymaktadır.

Bugünkü operasyonda, Tapflo dışındaki bir üreticiden iki pompa bulunmaktadır. Bu iki pompa, tüm operasyon için kritik öneme sahip olan HCL suyunu 7/24 dolaştırmaktadır. Pompaların biri, ilk pompa sorun yaşayıp durursa yedek olarak görev yapmaktadır. Yakın zamanda bir arıza meydana geldi ve yedek pompa devreye alındı. Tedarikçiden yedek parçalar sipariş edildi ve tedarikçi parçaların 16 hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Aniden, operasyon tehdit altına girdi; eğer diğer pompa da durursa ve onun da yedek parçaya ihtiyacı olursa, tüm tesis durma noktasına gelecektir.

Yukarıdaki senaryo, İsveç’teki meslektaşımız Fredrik Tholén’e anlatıldı ve müşteriyle yapılan istişare sonucunda üçüncü bir yedek olarak Tapflo’dan bir AODD pompa takılmasına karar verildi. İki hafta sonra pompa (T400 PTT) ve titreşim sönümleyici (DT400 PT) monte edildi. İlk iki pompa aynı anda arızalanırsa, süreç güvence altına alınmış olur. Standart pompalarımız ve yedek parçalarımız depomuzda stokta bulunmaktadır ve tesisin yeni yedek pompasıyla ilgili bir sorun olması durumunda hemen teslim edilebilir.

Benzer bir çözüme veya özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir çözüme ihtiyacınız olursa lütfen bizimle irtibata geçin: sales@tapflo.com veya yerel Tapflo bayinizle iletişime geçin: https://tapflo.com/tr/contact/

Hızlı teslimatlarımızla nasıl değer katıyoruz