Il cliente è un leader nella produzione di superfici sportive e ricreative per applicazioni esterne e interne: parchi giochi, piste di atletica, campi sportivi e altro ancora. Il cliente opera nel settore della gomma da oltre 30 anni, concentrandosi sulla produzione di granuli di gomma utilizzati per superfici flessibili, nonché sul cosiddetto riempimento per erba sintetica. Parte dell’attività è anche la produzione di granuli per guaine di cavi.
PROBLEMI E SFIDE DEL CLIENTE
Il cliente aveva un impianto per il trasporto di polveri (talco) nel proprio stabilimento e ha segnalato la necessità di sostituirlo perché il dispositivo esistente era già usurato. Grazie alla visita al cliente, siamo stati in grado di presentare la nostra soluzione e incoraggiarli a provare la soluzione proposta. Il fattore chiave che ha influenzato la decisione del cliente è stata la nostra vasta esperienza nella produzione di pompe per polveri e la possibilità di effettuare test prima dell’acquisto.
pompa per fluidi sfusi (talco)
possibilità di testare la pompa prima dell’acquisto
ATTIVITÀ TAPFLO
Pompa metalowa Tapflo TX zainstalowana w zakładzie Unirubber
Incontrando le aspettative del cliente, abbiamo organizzato un incontro presso lo stabilimento Unirubber per presentare i prodotti offerti. Il cliente ci ha accompagnato in un tour dell’impianto, presentando le pompe attualmente in uso. Ha sottolineato che la pompa utilizzata per il talco era già usurata e ha menzionato la necessità di sostituirla in futuro. Stava cercando una soluzione adatta per lavorare con un mezzo sfuso.
Dopo aver presentato un’offerta per una pompa a membrana metallica Tapflo TX in versione ATEX, il cliente ha espresso interesse a condurre test che avevamo concordato per il prossimo ciclo di produzione. La pompa a noleggio è stata installata e testata sulla linea di produzione, dove è stata in grado di pompare la polvere utilizzata nell’impianto. I test hanno confermato l’efficacia e il funzionamento senza problemi della pompa da noi selezionata, di conseguenza il Cliente ha deciso di acquistarla.
DISPOSITIVI APPLICATI:
 |
| Pompa a membrana metallica Tapflo TX |
RISULTATO
La pompa che offriamo è una variante delle nostre collaudate pompe a membrana, creata specificamente per aree ATEX a rischio di esplosione. È stata progettata per un funzionamento continuo senza tempi di fermo non pianificati. In caso di possibile guasto, ci siamo assicurati che il nostro cliente riceva rapidamente i pezzi di ricambio necessari. Garantiamo così la minimizzazione del rischio di interruzioni nel processo produttivo e il mantenimento di un’elevata efficienza operativa del dispositivo.
Poiché offriamo le nostre pompe per il collaudo, il Cliente potrebbe verificare autonomamente se il dispositivo da noi selezionato funzionerebbe nel suo impianto.
OPINIONE DEL CLIENTE
Desidero esprimere il mio apprezzamento a Tapflo per l’eccellente qualità dei loro prodotti e per il servizio professionale. La nostra collaborazione è iniziata sei mesi fa, quando eravamo alla ricerca di pompe a membrana affidabili ad aria compressa per il nostro impianto di produzione. L’installazione di queste unità ci ha permesso di ridurre i costi operativi e i tempi di fermo, il che è fondamentale per noi.
Vorrei anche sottolineare l’alto livello di assistenza clienti offerto da Tapflo. Fin dall’inizio abbiamo ricevuto consulenza esperta e supporto tecnico, che ci ha permesso di integrare le pompe nei nostri sistemi senza alcun problema.
Un altro grande vantaggio è la loro vasta gamma di prodotti, quindi so che troverò sempre soluzioni di pompaggio da loro. I loro prodotti e servizi soddisfano i più alti standard di qualità e lavorare con loro è una garanzia di soddisfazione e successo.
Possiamo raccomandare con fiducia Tapflo come partner professionale e affidabile con cui lavorare.
Direttore Tecnico
Sei interessato alle nostre attrezzature? Scopri di più sulle nostre pompe a membrana industriali
